3 Best Practices Für Den Ambitionierten Agile Delivery Lead

Agile verändert sich! Im Jahr 2024 haben die Unternehmen erkannt, dass ihnen die strikte Einhaltung von Scrum nichts nützt. Die Unternehmen brauchen Teams, die mehr Verantwortung für ihre Arbeitsweise übernehmen. Und genau hier kommt die Rolle des “Agile Delivery Lead / Managers” ins Spiel! Hier ist ein Leitfaden mit den besten Praktiken, um diese Rolle zu erfüllen.

Ein Agile-Delivery-Lead oder -Manager ist jemand, der Agile-Teams leitet und dafür sorgt, dass sie den Kunden und Stakeholdern einen Mehrwert bieten können. Sie sind nicht nur Coaches oder Moderatoren, sondern auch Verantwortliche für den Lieferprozess und die Ergebnisse. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Teams die agilen Prinzipien und Praktiken befolgen und sich gleichzeitig an die sich ändernden Bedürfnisse und Erwartungen des Unternehmens und der Nutzer anpassen.

Mehr dazu im Artikel: “Alle Agile Delivery Rollen erklärt”

Aufgaben und Zuständigkeiten des Agile Delivery Leads

Als Leiter oder Manager einer agilen Entwicklung haben Sie verschiedene Rollen und Verantwortlichkeiten, die sich auf unterschiedliche Aspekte des Entwicklungsprozesses erstrecken. Einige davon sind:

• Planung und Priorisierung: Sie arbeiten mit dem Product Owner, den Stakeholdern und dem Team zusammen, um den Product Backlog zu definieren und zu priorisieren und ihn auf die Vision und die Ziele des Projekts abzustimmen. Außerdem helfen Sie bei der Planung und Koordinierung der Sprints, Freigaben und Abhängigkeiten mit anderen Teams.
• Coaching und Mentoring: Sie coachen und betreuen die Teammitglieder in Bezug auf agile Werte, Prinzipien und Praktiken und helfen ihnen, ihre Fähigkeiten und Leistungen zu verbessern. Außerdem fördern Sie eine Kultur der Zusammenarbeit, des Feedbacks und der kontinuierlichen Verbesserung innerhalb des Teams und im gesamten Unternehmen.
• Sie moderieren und kommunizieren: Sie moderieren verschiedene agile Zeremonien, wie z. B. tägliche Stand-ups, Sprint-Planung, Sprint-Reviews und Retrospektiven, und stellen sicher, dass diese effektiv und produktiv sind. Sie kommunizieren auch mit den Stakeholdern, Kunden und anderen Teams und sorgen für Transparenz und Einsicht in den Fortschritt und den Status der Lieferung.
• Beseitigung von Hindernissen und Lösung von Problemen: Sie identifizieren und beseitigen alle Hindernisse oder Blockaden, die das Team daran hindern, einen Mehrwert zu liefern. Außerdem gehen Sie proaktiv auf Probleme oder Risiken ein, die sich auf die Qualität oder Pünktlichkeit der Lieferung auswirken könnten.
• Messen und Verbessern: Sie messen und überwachen die Leistung und die Ergebnisse des Lieferprozesses anhand verschiedener Kennzahlen und Indikatoren, wie Geschwindigkeit, Qualität, Kundenzufriedenheit usw. Außerdem nutzen Sie Daten und Feedback, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln und Änderungen zur Optimierung des Lieferprozesses umzusetzen.

Es gibt zwar viele Zertifizierungen für Agile Delivery Leader oder Manager, wie z.B. Certified ScrumMaster (CSM), Professional Scrum Master (PSM), SAFe Agilist (SA), usw., aber sie sind keine Voraussetzung oder Garantie für den Erfolg in dieser Rolle. Was Sie wirklich brauchen, sind die praktischen Fähigkeiten eines Agile Delivery Managers, die Ihnen helfen, Ihr Team effektiv und effizient zu führen. Einige dieser Fähigkeiten sind:

• Technische Kenntnisse: Sie müssen ein solides Verständnis der technischen Aspekte des Produkts oder der Dienstleistung haben, die Sie bereitstellen, z. B. Architektur, Design, Entwicklung, Tests, Bereitstellung usw. Dies wird Ihnen helfen, mit Ihren Teammitgliedern zu kommunizieren, ohne an Details sparen zu müssen, und technische Probleme zu beheben.
• Tiefgreifendes Verständnis von agilem Vorgehen: Sie müssen ein tiefgreifendes Verständnis von agilen Werten, Prinzipien und Praktiken wie Scrum, Kanban, XP, Lean usw. haben und wissen, wie man sie in verschiedenen Kontexten und Situationen anwendet. Dies wird Ihnen helfen, fehlerhafte Prozesse zu erkennen und Ihre Teammitglieder in Richtung einer agilen Denkweise zu coachen.
• Verständnis der Unternehmensziele: Sie müssen ein klares Verständnis der Geschäftsziele haben, die Ihr Projekt oder Ihre Initiative antreiben, und wissen, wie diese mit den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden übereinstimmen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre agile Umsetzung zum Geschäftswert und zu den Ergebnissen beiträgt, und Sie können effektiv mit dem Management und den Stakeholdern kommunizieren.

Natürlich können Sie sich diese Fähigkeiten in Schulungen aneignen, aber die beste Erfahrung machen Sie wahrscheinlich in der Praxis!

Die nächste Grafik leitet gut auf unseren nächsten Abschnitt hin - Eins-zu-Eins Meetings.

Best Practice: Eins-zu-Eins-Meetings mit Entwicklern

Die Führung von  Softwareentwicklern in regelmäßigen Eins-zu-Eins-Gesprächen ist absolut zentral für Agile Delivery Leads. Sie sind dein vielleicht wichtigstes Meeting. Nimmst du diese Meetings auch entsprechend ernst?

Ich möchte dich an dieser Stelle auf unsere kostenloses Eins-zu-Eins-Meeting Software hinweisen, die speziell für Agile Delivery Leads entwickelt wurde. Mach deine 1:1 Meetings spannend, messe Trends und vor allem, mach Fortschritte bei deiner Mitarbeiterentwicklung!

Probier gerne mal eines unserer Templates aus, siehe unten. Die folgende Vorlage ist eine Standardvorlage für zum Beispiel zweiwöchentliche Eins-zu-Eins Meetings. Sie beinhaltet auch einen messbaren “Stimmungscheck” am Ende, den du natürlich anpassen kannst:

Wenn du noch mehr Vorlagen für deine Eins-zu-Eins-Meetings wünschst, schau übrigens gerne mal in den folgenden Post: 15 bewährte Vorlagen für 1-zu-1 Meetings .

Falls du interessiert bist daran, mehr über Software für Eins-zu-Eins Meetings zu lernen, schau auf diese Seite: Die drei besten 1-zu-1 Meeting Tools im Vergleich .

Um ein erfolgreicher Agile Delivery Leader oder Manager zu sein, müssen Sie einige weitere Best Practices befolgen, die Ihnen helfen können, Ihren Delivery-Prozess und die Ergebnisse zu optimieren. Hier sind einige von ihnen:

• Befähigen Sie Ihr Team: Als Leiter oder Manager der agilen Bereitstellung müssen Sie Ihre Teammitglieder befähigen, Entscheidungen zu treffen, Verantwortung zu übernehmen und für ihre Arbeit einzustehen. Sie müssen ihnen zutrauen, ihr Bestes zu geben, ohne sie zu bevormunden oder ihnen unnötige Regeln oder Beschränkungen aufzuerlegen. Außerdem müssen Sie sie unterstützen, indem Sie ihnen die Ressourcen, Werkzeuge, das Feedback und die Anerkennung geben, die sie brauchen.
• Arbeiten Sie mit anderen zusammen: Als Leiter oder Manager der agilen Entwicklung müssen Sie mit anderen zusammenarbeiten, die an Ihrem Entwicklungsprozess beteiligt oder von ihm betroffen sind, z. B. Product Owner, Stakeholder, Kunden, Benutzer, andere Teams usw. Sie müssen klare Rollen und Verantwortlichkeiten, Erwartungen und Kommunikationskanäle mit ihnen festlegen und sie in die Planungs-, Überprüfungs- und Feedbackzyklen Ihres Lieferprozesses einbeziehen. Außerdem müssen Sie eine Kultur der Transparenz und des Vertrauens mit ihnen pflegen und Informationen und Erkenntnisse offen und ehrlich weitergeben.
• Anpassung an den Wandel: Als Leiter oder Manager einer agilen Einrichtung müssen Sie sich schnell und effektiv an Veränderungen anpassen, da diese in einem agilen Umfeld unvermeidlich und konstant sind. Sie müssen den Wandel als Chance zum Lernen und zur Verbesserung begreifen, anstatt sich ihm zu widersetzen oder ihn zu fürchten. Außerdem müssen Sie Ihren Teammitgliedern und anderen Personen bei der Bewältigung des Wandels helfen, indem Sie ihnen die nötige Begründung, Anleitung und Unterstützung geben.

Wenn Sie die Rolle eines Agile-Delivery-Leaders oder -Managers anstreben, müssen Sie auf einige häufig gestellte Fragen in Vorstellungsgesprächen vorbereitet sein, die Ihr Wissen, Ihre Fähigkeiten und Ihre Erfahrung in dieser Rolle testen können. Hier sind einige der Fragen, auf die Sie in einem Vorstellungsgespräch gute Antworten haben sollten:

• Welche Erfahrungen haben Sie als Leiter oder Manager der agilen Bereitstellung?
• Wie planen und priorisieren Sie das Product Backlog und das Sprint Backlog?
• Wie coachen und betreuen Sie Ihre Teammitglieder in Bezug auf agile Werte, Prinzipien und Praktiken?
• Wie moderieren Sie verschiedene agile Zeremonien, wie z. B. tägliche Stand-ups, Sprint Planning, Sprint Reviews und Retrospektiven?
• Wie kommunizieren Sie mit den Stakeholdern, Kunden und anderen Teams?
• Wie identifizieren und beseitigen Sie Hindernisse oder Blocker, die Ihr Team daran hindern, Mehrwert zu liefern?
• Wie messen und überwachen Sie die Leistung und die Ergebnisse Ihres Lieferprozesses?
• Wie nutzen Sie Daten und Feedback, um verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren und Änderungen zur Optimierung Ihres Lieferprozesses umzusetzen?
• Wie befähigen Sie Ihre Teammitglieder, Entscheidungen zu treffen, Verantwortung zu übernehmen und für ihre Arbeit einzustehen?
• Wie arbeiten Sie mit anderen zusammen, die an Ihrem Lieferprozess beteiligt oder von ihm betroffen sind?
• Wie können Sie sich schnell und effektiv an Veränderungen anpassen?