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Datenschutz & Sicherheit (22 FAQs)
FAQs zu Datenschutz und Sicherheit bei Echometer
Kann ich mehrere Admins in Echometer benennen?
Ja, du kannst sowohl auf Team-Ebene als auch auf Workspace-Ebene beliebig viele Nutzer\innen mit Administrationsrechten ausstatten. Beachte folgendes:
Gibt es auch eine On-Premise Version von Echometer?
Nein, Echometer hat keine On-Premise Version, die Kunden selber hosten können. Echometer ist nur als Cloud Lösung verfügbar.
Wo ist der Server Standort von Echometer?
Echometer nutzt die Server der Open Telekom Cloud in Deutschland. Die Rechenzentren der Open Telekom Cloud sind konkret in Magdeburg und Biere in Sachsen-Anhalt.
Hat Echometer einen DSGVO-konformen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung?
Ja, Echometer ist DSGVO-konform und hat entsprechend einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (auch kurz "AVV" oder "VAV"), der mit Abschluss eines Abos automatisch Teil der vertraglichen Zusammenarbeit wird:
Hat Echometer AGBs?
Ja, Echometer hat öffentlich einsehbare Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung ihrer Software: Echometer AGB
Bietet Echometer eine Uptime SLA?
In den Standard-AGBs von Echometer gilt ein SLAs (Service Level Agreements) für die Verfügbarkeit des Services von 98%. In der Praxis liegt die Verfügbarkeit ohnehin weit über 99,9%.
Hat Echometer einen Recovery Plan?
Eine häufige Frage in Sicherheitsfragebögen ist: Gibt es einen Notfallplan und einen Katastrophenschutzplan?
Welche Netzwerkprotokolle verwendet Echometer?
Echometer nutzt HTTPS, Websockets und gRPC als Netzwerkprotokolle.
Wie werden Berechtigungen in Echometer verwaltet?
Die Rollen und Berechtigungen in Echometer werden von Workspace-Admins des Kunden verwaltet, indem diese den Mitarbeitenden direkt in Echometer Rollen zuweist:
Welche Methode zur Authentifizierung nutzt Echometer?
Es werden mehrere Mechanismen zur Authentifizierung in Echometer unterstützt:
Wie werden Daten in Echometer verschlüsselt?
Echometer nutzt für die Verschlüsselung von Daten folgende Verfahren:
Ist Echometer's 1-on-1 Meeting Software sicher und DSGVO-konform?
Ja, sowohl das Software Tool für 1-on-1 Meetings als auch das Tool für Team-Retros von Echometer sind sicher und DSGVO-konform.
Bietet Echometer SSO an?
Ja, Echometer erlaubt in seinen bezahlten Plänen auch SSO bzw. Single-Sign-On. Das gilt sowohl für das Retro-Tool als auch das Tool für 1:1-Meetings.
Ist Echometer's Retro-Tool sicher und entspricht es der DSGVO?
Ja, Echometer's Retro-Tool ist technisch sicher und DSGVO-konform.
Ist Echometer DSGVO-konform?
Ja! Echometer ist ein deutscher Software-Anbieter und arbeitet DSGVO-konform.
Wo speichert Echometer meine Daten?
Kundendaten von Echometer werden verschlüsselt auf Servern innerhalb der EU und DSGVO-konform gespeichert.
Wie wird die Zustimmung zur Nutzung von KI in Echometers Transkription sichergestellt und dokumentiert?
Die Transkription kann nur von der Person gestartet werden, deren Gesprächsanteil erfasst werden soll. Beginnt in einem 1:1-Gespräch beispielsweise die Führungskraft damit, ihren Part aufzuzeichnen, erhält die andere Person lediglich den Hinweis, dass gerade ihr Gegenüber transkribiert.
Können auf Wunsch Inhalte der AVV – etwa zu Subunternehmern oder Prüf-/Reaktionsfristen – individuell angepasst werden?
Individuelle Anpassungen der Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) – beispielsweise zu Subunternehmern oder Reaktionsfristen – sind nicht Bestandteil unserer Standardpreise.
Wie lange werden Audio-Transkriptionen, KI-generierte Inhalte und andere Informationen gespeichert?
Audio-Daten speichern wir nur für die Dauer der Verarbeitung. Direkt nach Abschluss des Transkriptionsprozesses werden sie gelöscht; es bleibt lediglich das erzeugte Transkript bestehen.
Welche Daten werden an OpenAI übermittelt und wo werden sie verarbeitet?
Für jede KI-Funktion sendet Echometer ausschließlich die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Nutzer:innen sehen in der Anwendung transparent, welche Verarbeitung wofür stattfindet. Aktuell gelten insbesondere folgende Szenarien:
Was passiert, wenn die OpenAI-Integration deaktiviert wird – ist die KI-Funktion dann vollständig abgeschaltet?
Wird die OpenAI-Integration für einen Workspace deaktiviert, sind sämtliche KI-Funktionen von Echometer für diesen Workspace vollständig abgeschaltet.
Mit welchem KI-Modell arbeitet Echometer? Gibt es eine Auswahlmöglichkeit?
Echometers KI-Funktionen arbeiten derzeit vollständig mit den Modellen von OpenAI. Eine Auswahl verschiedener Modelle innerhalb der Anwendung bieten wir aktuell nicht an.