Vorwurfsfreie Retrospektive Vorlage: Lernen und Wachsen ohne Schuldzuweisungen
Probleme sind ein unvermeidlicher Teil eines jeden Teams. Jedes Problem bietet jedoch auch eine wertvolle Lernmöglichkeit. Um diese Lernmöglichkeit zu nutzen, kann man eine vorwurfsfreie Retrospektive durchführen, bei der die Diskussionen auf das Lernen und die Verbesserung gerichtet sind, ohne Einzelnen die Schuld zuzuweisen.🔍
Vorwurfsfreie Retrospektive Vorlage
Was ist eine vorwurfsfreie Retrospektive?🤔
Eine vorwurfsfreie Retrospektive ist ein strukturierter Prozess, bei dem Teams einen Vorfall analysieren, um zu verstehen, was passiert ist, warum es passiert ist, wie das Team reagiert hat und was getan werden kann, um zukünftige Vorfälle zu verhindern. Der Schlüsselaspekt solch einer Nachuntersuchung ist, dass dies ohne Schuldzuweisung an eine Person geschieht. Der Schwerpunkt liegt auf dem Verständnis und der Verbesserung, nicht auf der Bestrafung.
Vorteile einer vorwurfsfreien Retrospektive:
Eine vorwurfsfreie Retrospektive sorgt nicht nur dafür, dass sich der Verursacher eines Problems nicht schlecht fühlt, sondern bringt auch weitere Vorteile, die positiv auf die Entwicklung des Teams einzahlen:
- Psychologische Sicherheit: Es entsteht ein Umfeld, in dem sich die Teammitglieder sicher fühlen, Fehler zuzugeben und Erkenntnisse zu teilen.
- Lernkultur: Auf Basis einer ehrlichen Kommunikation können Verbesserungsansätze klarer identifiziert werden.
- Teamarbeit: Verringert die Reibung zwischen den Teammitgliedern, indem keine Schuldzuweisungen erfolgen.
- Vorbeugung: Hilft bei der Identifizierung systemischer Probleme und Prozessverbesserungen.
Vorwurfsfreie Retrospektive Vorlage
Die 4 Fragen, die man bei der vorwurfsfreien Retrospektive stellt:
- Vorfall: Welches Problem ist aufgetreten und wie haben wir reagiert?
- Ursache: Was hat zu diesem Problem geführt?
- Lösung: Wie haben wir reagiert und welche Lösungen wurden umgesetzt, um das Problem zu beheben?
- Risiko-Minimierung: Welche Schritte können wir unternehmen, um ähnliche Probleme in Zukunft zu verhindern?
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Vorwurfsfreie Retrospektive Vorlage
Vorwurfsfreie Retrospektive Zitat
Warum Retrospektiven vorwurfsfrei sind
Wie erfahrene ModeratorInnen wissen, folgen alle Retrospektiven der Obersten Direktive:
Unabhängig davon, was wir herausfinden, müssen wir verstehen und wirklich glauben, dass jeder das Beste getan hat, was er oder sie in Anbetracht der damaligen Kenntnisse, seiner oder ihrer Fähigkeiten und Fertigkeiten, der verfügbaren Ressourcen und der gegebenen Situation tun konnte.
– Norman L. Kerth, Autor von “Project Retrospectives”
Lies dir das Zitat, also die Oberste Direktive ruhig zweimal durch und überlege, was das genau für eure Kommunikation und euer Mindset in der Retrospektive bedeutet.
Wenn Fehler passieren geht es immer darum, wie man sich gegenseitig helfen kann, dass ähnliche Fehler in Zukunft verhindert, oder zumindest unwahrscheinlicher werden. Alles was in Richtung eines Vorwurfs geht, hat also in einer Retrospektive keinen Platz.
ModeratorInnen sollten also alle Vorwürfe als solche benennen, einordnen, warum sie nicht in die Retrospektive passen und das Gespräch wieder in eine mit der Obersten Direktive vereinbaren Richtung lenken.
Vorwurfsfreie Retrospektive Vorlage
Fazit: Retrospektiven sollten immer vorwurfsfrei sein!
Eine vorwurfsfreie Retrospektive ist ein super Möglichkeit, um die Zusammenarbeit eines Teams zu verbessern. Indem wir uns auf das Lernen und die kontinuierliche Verbesserung konzentrieren, schaffen wir eine Umgebung, in der Innovation und Problemlösung gedeihen können. Dieser Ansatz hilft nicht nur dabei, systemische Probleme zu identifizieren und zukünftige Vorfälle zu verhindern, sondern stärkt auch das Vertrauen und die Offenheit innerhalb des Teams.
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