Scrum Master uno a uno: 10 buenas preguntas y consejos

Las sesiones individuales regulares o irregulares de los Scrum Masters con los desarrolladores, el PO o las partes interesadas pueden ser muy útiles para entrenar a los equipos, pero ¿qué preguntas son buenas para ello? Exploremos juntos algunas buenas preguntas y elementos de reflexión.

Los consejos que te doy tienen lugar en distintos niveles. Pero, en consecuencia, también puedes aplicarlos en distintos niveles. ¡Empecemos por el primer consejo!

1er consejo: El poder de las preguntas abiertas

En psicología sabemos que las preguntas abiertas suelen permitir obtener conocimientos más profundos. En lugar de preguntar “¿Tienes dificultades en el equipo?”, prueba con “¿Qué retos ves en la colaboración con el equipo?”. Esta apertura fomenta conversaciones sinceras y refuerza la conexión entre tú y tu Scrum Master.

2. el nivel emocional

Dirigir un equipo ágil requiere no solo el establecimiento de objetivos, sino también la comprensión de las perspectivas individuales. Una pregunta sencilla que ayuda con esto: “¿Cómo te sientes (por ejemplo, con respecto a los acontecimientos recientes en el equipo)?”.

3. la conexión entre los valores ágiles y el crecimiento personal:

El manifiesto ágil hace hincapié en el valor de los individuos y las interacciones. Esto encaja bien con las posibles preguntas. Pregunta a tus interlocutores cómo les gustaría crecer personal y profesionalmente y cómo encaja esto con su situación actual.

4º consejo: Más preguntas que respuestas

Imagina que tu desarrollador indica que tiene dificultades para concentrarse en su trabajo. Tu tendencia podría ser dar sugerencias de solución directamente, pero no lo recomendaría. Céntrate en el análisis, haz buenas preguntas. Pero no te enfrasques todavía en dar respuestas. Solo tus preguntas podrían ayudar a tu interlocutor a encontrar ideas para las soluciones.

En principio, ¡el procedimiento es exactamente el mismo que en una buena retrospectiva ágil!

5. el equilibrio entre reto y apoyo:

En psicología hablamos de la “zona de desarrollo óptimo”. Pregúntale a tu interlocutor qué tipo de apoyo necesita para trabajar eficazmente y cómo puedes desafiarle al mismo tiempo para que desarrolle todo su potencial.

"Me gusta el empleado, pero no rinde lo que se espera. ¿Cómo puedo enfocar esto en las reuniones 1:1?"

Resuelve este reto

"A menudo no sé si fui demasiado duro – o demasiado blando – en mis 1:1 para tener un impacto positivo".

Resuelve este reto

"No puedo reconocer ninguna pauta o tendencia en mis 1:1. Todo parece aislado. Todo parece aislado".

Resuelve este reto

Aquí tienes una serie de preguntas concretas que suelen sacar puntos interesantes.

1. “¿Cómo te encuentras actualmente en tu función?”

   • Esta pregunta permite a la otra persona hablar de sus retos o éxitos personales y crea un ambiente de diálogo abierto.

2. “¿Qué objetivos concretos quieres alcanzar en los próximos meses?”

   • Se centra en los objetivos individuales del compañero y apoya el establecimiento de expectativas claras.

3. “¿Hay algún recurso o apoyo específico que necesites para tu trabajo?”

   • Esto deja claro si tu homólogo dispone de todos los recursos necesarios para trabajar con eficacia y éxito.

4. “¿Cómo percibes la colaboración en el equipo?”

   • Permite identificar posibles conflictos u oportunidades de mejora en el clima del equipo.

5. “¿Qué nuevas habilidades o conocimientos te gustaría desarrollar?”

   • Promueve el desarrollo profesional individual y muestra el interés del empresario por el perfeccionamiento del trabajador.

6. “¿De qué éxitos recientes te sientes orgulloso?”

   • Da a los empleados la oportunidad de sentirse orgullosos de sus logros y fomenta así una autoconfianza positiva.

7. “¿Qué cambios o sugerencias tienes para los procesos de trabajo en el equipo?”

   • Subraya la valoración de la opinión de tu interlocutor y fomenta el compromiso con la mejora continua. En el mejor de los casos, estas cosas son conocidas, por ejemplo, a partir de las retrospectivas, pero quién sabe…

8. “¿Cómo calificarías tu equilibrio actual entre vida laboral y personal?”

   • Sensibiliza sobre el bienestar del trabajador y permite realizar los ajustes necesarios para mejorar el equilibrio.

9. “¿Qué pasos podemos dar juntos para apoyar tus objetivos profesionales?”

   • Hace hincapié en la colaboración en el desarrollo profesional y muestra el interés del empresario por el éxito a largo plazo del trabajador.

Una plantilla para tu reunión 1 a 1 de Scrum Master

Otras buenas preguntas que puedes hacer en la reunión son las preguntas de comprobación del estado. Esto significa que preguntas por la conformidad con una determinada afirmación relevante, y lo haces con regularidad. De este modo, puedes medir con el tiempo cómo evolucionan ciertas cosas.

Para darte un ejemplo, echa un vistazo a la siguiente plantilla de nuestra herramienta de reuniones 1 a 1 Echometer.

También he añadido algunas preguntas abiertas para ti. También puedes probar la plantilla en nuestra herramienta de reuniones 1-a-1 Echometer, sólo tienes que hacer clic en el botón (sin iniciar sesión):

Preguntas al Scrum Master

¿Cómo te encuentras actualmente en tu función?

¿De qué éxitos recientes te sientes orgulloso?

¿Qué nuevas habilidades o conocimientos te gustaría desarrollar?

¿Hay algún recurso o apoyo específico que necesites para tu trabajo?

Stimmungscheck (Zustimmung von 1-7): Scrum Master

• "Zufriedenheit: Ich bin voll zufrieden mit meiner Scrum Master Rolle."
• "Unterstützung: Ich fühle mich von meinem Arbeitsumfeld in meiner Rolle als Scrum Master voll unterstützt."
• "Sinn: Meine Arbeit ist ein zentraler Beitrag zum Teamerfolg."

So sehen solche Umfragen in Echometer aus:

Abrir la plantilla en la herramienta 1:1

Los resultados concretos del trabajo y los datos relacionados también pueden ser una buena base para tu One on One. Por ejemplo, podríais mirar juntos el tablero Jira o hablar de las últimas retrospectivas ágiles.

Además, las métricas Health Check ágiles que miden la satisfacción del equipo durante un periodo de tiempo más largo también pueden ser una base interesante para el debate. Aquí es donde vuelve a entrar en juego nuestra herramienta Echometer.

Echometer es una herramienta digital que ayuda a los líderes de equipos ágiles en retrospectivas ágiles, Health Check de equipo y reuniones 1 a 1. Ya sea de forma remota, híbrida o presencial: Hacemos que el coaching de equipos sea medible y así profesionalizamos tu trabajo, a la vez que te ahorramos mucho trabajo por el camino. Echa un vistazo a nuestro sitio web para saber más: www.echometerapp.com.

Combinar la psicología y los principios ágiles en tus sesiones individuales de Scrum Master no sólo puede impulsar el rendimiento del equipo, sino también promover el crecimiento individual. Utiliza estas preguntas como guía para establecer una comunicación más profunda y significativa y liberar todo el potencial de tu equipo ágil.

Por último, una pista: si quieres probar qué se siente al desarrollar tu Scrum Master y otros miembros del equipo con nuestro software de reuniones individuales: Puedes iniciar una reunión individual a continuación, en este caso un ejercicio de nuestra biblioteca de plantillas: Di ¡No!

También puedes reenviar nuestro sitio web a los compañeros responsables: www.echometerapp.com.

Preguntas abiertas de respuesta

Preguntas abiertas de respuesta

Reflexionar: ¿Cuáles son buenas razones para decir "no" cuando alguien te pide algo?

Recopilar ejemplos: ¿Cuándo fue la última vez que dijiste "no" cuando alguien te pidió algo? ¿En qué situaciones te hubiera gustado decir "no", pero no lo hiciste?

Herramientas: ¿Qué frases o preguntas pueden ser útiles cuando alguien quiere que hagas algo?

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