Medir el nivel de madurez ágil: incluyendo una verificación de madurez ágil

La agilidad es como un entrenador para la Liga de Campeones. Una vez que haya integrado Agile en todos los niveles de su organización, estará jugando en la cima. Estás más cerca del cliente, reconoces antes los errores, eres flexible y tienes un equipo que se organiza solo. El resultado: obtienes mejores resultados más rápido. 

Pero, ¿cómo sabe qué tan avanzado está el nivel de madurez ágil en su empresa? Las organizaciones a menudo ya han tomado cursos de capacitación Agile e implementado Agile en departamentos individuales. Sin embargo, no saben qué tan alto es su nivel de madurez ágil. Esto les plantea un desafío: ¿por dónde deberían empezar a seguir trabajando en la agilidad si no saben qué tan ágiles están trabajando hasta ahora?

Aquí es donde entra en juego la medición ágil de la madurez. Puede usarlo para determinar el nivel de madurez ágil de su empresa y así evaluar su agilidad. Le mostraré qué modelos usa para medir el nivel de madurez ágil – y dónde puede comenzar a aumentar la agilidad.

Básicamente, esta pregunta no está claramente definida científicamente. Sin embargo, existen algunos modelos que ayudan a responder a esta pregunta.

El nivel de madurez ágil te dice qué tan ágiles son los métodos de trabajo en tu empresa. Revela cuán capaces y dispuestos a aprender son los empleados y equipos de su organización. Ha alcanzado el nivel máximo de madurez ágil cuando todos los niveles organizacionales han entendido, aceptado e implementado la forma ágil de trabajar.

Los indicadores juegan el papel más importante en la medición del nivel de madurez ágil 

• valores ágiles, 
• eventos ágiles,
• Enfoque en el cliente,
• autonomía del equipo y
• planificación

un papel crucial.

No estás solo. Muchas empresas en Alemania (y en el mundo) están buscando formas eficientes de avanzar en su transformación ágil. Un estudio determinó recientemente con qué luchan particularmente las empresas. Descubrió que las empresas tienen problemas, especialmente al adaptar su cultura de trabajo, la interacción entre proyectos ágiles y tradicionales y la cooperación interdepartamental.

Estudiar: Agile Pulse 2020 – el estudio de agilidad de BearingPoint

 

Cómo medir la madurez ágil

Hay varios modelos de madurez ágil disponibles en el mercado para determinar el nivel de madurez ágil. Antes de decidirse por uno de los modelos, deberíamos echar un vistazo a lo que debe ser capaz de hacer un modelo de madurez ágil para que pueda sacar conclusiones importantes de él. 

No existe una base consistente o científica para determinar qué debe ser capaz de hacer un modelo de madurez ágil. Sin embargo, para abordar la pregunta, podemos echar un vistazo al propósito de un modelo de madurez de agilidad. 

Agility está diseñado para ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales. Sin embargo, cada empresa tiene objetivos diferentes. Esto significa: Los aspectos respectivos de la agilidad son diferentes en cada organización. En la práctica, esto significa que un modelo de madurez ágil debe seguir un enfoque tan universal que pueda promover el nivel de madurez ágil de una empresa independientemente de los objetivos comerciales y el progreso de la transformación ágil.

También se deduce de esto: no tiene mucho sentido preguntar cuánto más ágil es otra empresa o qué porcentaje de una organización es ágil. Lo único que importa es cuán satisfechos están los clientes, los empleados y las partes interesadas. Por lo tanto, un modelo de madurez ágil solo debe ser un medio para crear satisfacción y el valor comercial deseado.

Por cierto, hemos desarrollado una pequeña (2 minutos) Evaluación de Madurez Ágil que ayuda a cuestionar las propias prioridades en el marco de la transformación ágil. Puede ser completada por todo el equipo e incluso contiene un punto de referencia - que se diviertan.

 ¿Qué modelos existen para medir la madurez ágil?

Para medir el nivel de madurez ágil, puede elegir entre estos 4 modelos: 

1. Módulo para medir la madurez de la agilidad (Great Place to Work)

El instituto de investigación y consultoría con actividad internacional “Gran lugar para trabajar” ha desarrollado el llamado módulo para medir la madurez de la agilidad. Esto se desglosa en las dos dimensiones de cultura y procesos. Las dos dimensiones se dividen a su vez en 4 áreas de diseño:

una cultura

La cultura en el lugar de trabajo influye en cómo funcionan los procesos en la empresa. Además de los factores que determinan la satisfacción de los empleados, los siguientes criterios son importantes para un alto nivel de madurez ágil:

Fuente: Study_cultural_change_in_the_digital_transformation_measure_and_shape.indd (hubspot.net)

b) procesos

La forma en que las empresas diseñan los procesos influye decisivamente en la agilidad con la que pueden trabajar. Por lo tanto, el objetivo de los procesos es crear transparencia de la información, generar autonomía en los equipos y aumentar la disposición de los empleados a innovar:

Fuente: Study_cultural_change_in_the_digital_transformation_measure_and_shape.indd (hubspot.net)

Con este modelo de madurez ágil, las empresas deben reconocer rápidamente dónde pueden actuar para trabajar de manera más ágil. Esto debería darles un impulso concreto en cuanto a dónde pueden comenzar para un mayor desarrollo.

2. Nuevo Modelo de Transformación de Trabajo (Transformador)

Ese Nuevo Modelo de Transformación Laboral El modelo de transformador – o – para abreviar está diseñado para brindarle orientación y objetivos en el camino hacia una mayor agilidad. El modelo clasifica la autonomía y las actitudes en la empresa como especialmente relevantes.

Para evaluar la agilidad organizacional, debe usar el modelo transformador en conversaciones con compañeros de equipo y partes interesadas clave. Para comenzar, mire la leyenda en el lado derecho del gráfico a continuación. Una vez que los haya internalizado, puede dedicarse a los campos del lado izquierdo y trabajar en ellos cronológicamente. Al hacerlo, debe centrarse principalmente en situaciones concretas del trabajo diario y determinar cómo toma decisiones en su organización. Cuanto más lejos en el círculo pueda clasificar a su empresa, más avanzado será su nivel de madurez ágil.

Fuente: Modelo New Work Trafo: Evaluación de la madurez ágil - Me & Company (me-company.de)

3. Radar de salud de agilidad

Ese Radar de salud de agilidad utiliza formularios en línea para completar los criterios 

• Rendimiento,
• cultura ágil,
• valores fundamentales,
• Liderazgo ágil y
• Claridad de los equipos 

calificar. Los empleados deben completar los formularios con varias preguntas. A partir de esta información, el modelo genera datos que permiten extraer conclusiones sobre el nivel de madurez ágil de una organización. De esta manera, debería poder descubrir el potencial en los equipos.

Hay 14 Otros radares ágiles de salud populares - echa un vistazo a nuestro artículo sobre el tema.

4. Echometer




En este marco, también nos gustaría presentarte nuestro modelo de madurez ágil. Una de las ideas centrales, como puedes ver en el gráfico: El grado de madurez ágil está estrechamente relacionado con la ceremonia central de la agilidad: las retrospectivas ágiles (más sobre el gráfico en “ ¿Las retros son superfluas? 7 consejos ”).

Echometer es una herramienta de software con la que puedes realizar Health Checks de Agilidad, con énfasis en la Cultura Ágil y la Psicología. Puedes medir la agilidad a nivel de liderazgo y a nivel de equipo a través de KPIs validados, y reflexionar sobre ella en retrospectivas ágiles.

Esto crea debates interesantes a partir de los cuales puede generar elementos de acción adecuados para hacer que la cultura corporativa y los procesos de trabajo sean más ágiles y crear más transparencia a nivel de gestión. Te explicamos exactamente cómo funciona Echometer este sitio web nítido.

Básicamente, puedes crear tu propio modelo de madurez de forma flexible en nuestra herramienta - más sobre esto también en nuestro Kit de control de salud ágil , que explica el primer paso.

Si desea realizar un Health Check Retro de inmediato, puede, por ejemplo, abrir nuestro Teamgeist Retro directamente sin iniciar sesión y hacerlo en línea con su equipo.

Nota: Este formato solicita la concordancia con los elementos de Health Check en una escala.

• Agradecimiento: Valoramos los logros y aportes de nuestros colegas.
• Espíritu de equipo: Hay un ambiente de trabajo de confianza en nuestro equipo.
• Transparencia: Todos en mi equipo saben quién está trabajando en qué.
• Recuperación y descansos: tengo suficiente espacio para los descansos en los que puedo extraer nuevas energías.
• Cultura de reuniones: Nuestras reuniones están bien estructuradas y aún dejan espacio para la creatividad y la innovación.
• Apoyo: En mi equipo, cada miembro del equipo transmite su conocimiento y experiencia individual.

 Mida la madurez ágil en la práctica

Los modelos presentados aquí ya lo indican: Para medir el nivel de madurez ágil, debes sobre todo recopilar datos de tus empleados y equipos. Para respaldar estos datos, también puede realizar observaciones adicionales y hacer que las evalúen usted mismo o expertos. 

También puede obtener datos importantes de herramientas de gestión de proyectos como Jira. Estos generan automáticamente datos sobre el rendimiento y la velocidad, que puede utilizar para evaluar el nivel de madurez ágil. Sin embargo, hay que tener cuidado con esto. Porque: solo puede usar métricas de herramientas de gestión de proyectos para equipos o proyectos individuales. No puede usarlo para comparar el rendimiento en proyectos o equipos.

Para darle una primera impresión de cómo puede ser la recopilación de datos en la práctica, hemos preparado una breve evaluación de madurez ágil para usted. Esto le muestra con qué preguntas trabaja Echometer, por ejemplo, para evaluar y promover la agilidad en su empresa.

 Encuesta de evaluación de madurez ágil

Realice nuestra breve Encuesta de evaluación de madurez ágil y obtenga una primera impresión de qué tan ágil funciona su organización:

**Preguntas sobre **valores ágiles

1) ¿Puede cada miembro del equipo decidir libre e independientemente sobre sus compromisos?

2) ¿Todos los miembros del equipo están abiertos a comentarios constructivos?

preguntas sobre el equipo

1) ¿Se siente como un miembro de pleno derecho de su equipo?

2) ¿Celebran los éxitos juntos en su equipo?

**Preguntas sobre la **enfoque en el cliente

1) ¿Planifica sus sprints de tal manera que los clientes puedan obtener el mayor beneficio posible de ellos?

2) ¿Comparte el progreso de su trabajo con sus partes interesadas desde el principio para obtener comentarios lo antes posible? 

preguntas sobre la confianza 

1) ¿Describiría el ambiente de trabajo en su equipo como de confianza?

2) ¿Puedes tomar decisiones sobre tus tareas de forma autónoma?

De hecho, todas estas son preguntas extraídas de la herramienta Echometer. En Echometer, las preguntas relevantes se presentan como afirmaciones en las que indica su acuerdo en una escala del 1 al 7. Así es como se ve en la herramienta.

Si le gusta este enfoque, puede abrir directamente el siguiente Health Check Retro y reflexionar sobre él en su próxima retrospectiva ágil:

Nota: Este formato solicita la concordancia con los elementos de Health Check en una escala.

• Coraje: Apreciamos cuando alguien muestra coraje.
• Respeto: Valoramos las ideas de los demás, incluso si no estamos de acuerdo.
• Compromiso: Cada miembro del equipo se esfuerza por cumplir sus promesas.
• Enfoque: no nos distraemos de perseguir el objetivo del sprint.
• Apertura: estamos abiertos a comentarios constructivos y podemos crecer a partir de ellos.

 ¿Cómo pueden las empresas promover la madurez ágil?

Tan pronto como tenga una buena impresión de cuán ágil funciona su empresa, sabrá por dónde empezar para aumentar aún más la agilidad. Nuestra experiencia nos ha mostrado dónde las empresas suelen tener una necesidad de acción particularmente grande. Por ello, hemos creado 5 pautas básicas que te permitirán aumentar el nivel de madurez ágil en tu organización: 

1. ¡Crea una cultura de confianza!

Para una cultura de confianza necesitas un ambiente de trabajo en tu organización que se base en la transparencia y el diálogo. Esto es especialmente exitoso si su empresa

• abolir las jerarquías rígidas,
• Permite a los empleados trabajar de forma más autónoma y
• crea canales de comunicación optimizados que permiten un flujo constante de información.

2. Identificar líderes para la implementación de métodos ágiles

Los gerentes y líderes de equipo juegan un papel crucial cuando las organizaciones quieren adoptar la forma ágil de trabajar. Porque: Forman el puente entre la dirección y los equipos. Por lo tanto, es responsable de aumentar la confianza, la autonomía y la motivación de los empleados. 

Para encontrar las mentes adecuadas para esto, debe identificar a los empleados que piensan de manera innovadora, probar nuevas rutinas y enfoques y ejemplificar una cultura laboral positiva y abierta.

Dos tipos de liderazgo son particularmente adecuados para esto, a saber, los “innovadores activos” y los “optimistas”. ella encontró que Estudio de agilidad de Ricker & Pütz a través de un análisis de conglomerados de diferentes tipos de personalidad de los empleados en relación con su nivel de adaptabilidad. Desde un punto de vista científico, se puede dudar de la validez de esta construcción er. Sin embargo, hay pensamientos interesantes:

Innovadores activos 

• esperamos desafíos
• pensar orientado a la solución,
• Cuestionar las necesidades de los nuevos clientes y
• están entusiasmados con los modelos de negocio disruptivos.

optimistas

• tener conciencia de los cambios necesarios,
• analizar las necesidades del cliente,
• aprender de los errores
• comunicarse de forma transparente y
• apreciar un intercambio de experiencias.

3. ¡Haz que todos participen!

Para una transformación ágil, necesita que todos estén en el mismo barco. Para que todos trabajen juntos, siempre debe fortalecer la confianza en la empresa y alentar regularmente a los empleados a contribuir con sus propias ideas. Esto funciona especialmente bien si le pides activamente su propia opinión.

4. ¡Crea una cultura de retroalimentación positiva!

Ser ágil significa reaccionar rápidamente a los problemas y errores, así como a las nuevas solicitudes de los clientes. Pero primero tienes que descubrirlos. Solo puede hacer esto si recibe regularmente comentarios de sus empleados y les da comentarios constructivos y positivos. Solo entonces perderán el miedo a trabajar de manera más autónoma y a informar sobre posibles problemas y errores, pero también a expresar innovaciones.

5. ¡Crea espacios de trabajo creativos e innovadores!

Para que los empleados puedan trabajar de forma innovadora y concentrada, necesitan un entorno en el que se sientan cómodos y puedan intercambiar ideas con sus compañeros en cualquier momento. Puede hacer esto con arreglos de asientos relajados que crean una atmósfera de reunión relajada para el intercambio personal.

Si todavía estás buscando una tabla retro adecuada (con más de 60 métodos retro), nuestro artículo puede ayudarte con el tema: Las mejores tablas retro en comparación.

5. desarrollar a los empleados en reuniones personales 1 a 1

Muchos líderes ágiles y directores de ingeniería celebran reuniones individuales periódicas con los miembros de su equipo. 

Por supuesto, estas reuniones también son adecuadas para influir de forma muy práctica en el nivel de madurez de los empleados.

Dos cosas son especialmente útiles para el desarrollo de los empleados: el establecimiento de objetivos buenos y SMART, y la formulación de las preguntas correctas.

La siguiente plantilla ofrece un ejemplo de las preguntas que los empleados consideran relevantes. También puedes realizar esta encuesta directamente en nuestra herramienta de reuniones 1-a-1 Echometer y obtener métricas para el desarrollo de los empleados. No dudes en probarla sin iniciar sesión utilizando el botón:

Conclusión

Agility te lleva a ti y a tu equipo a la Champions League. Los procesos de trabajo eficientes y una cultura corporativa de confianza crean resultados de alta calidad. Con un modelo de madurez ágil, puede determinar qué tan ágiles son ya la cultura y los procesos en su empresa. 

Para seguir avanzando en la transformación ágil de tu empresa, también puedes echar un vistazo a nuestra libro electrónico gratuito tirar. En él encontrarás 12 talleres en equipo desde una perspectiva psicológica que desarrollarán efectivamente tu organización. ¡Por favor echa un vistazo!