Caso práctico: Echometer en el grupo netgo
Ancla los valores corporativos y promueve el desarrollo de equipos y liderazgo en toda la empresa con Echometer.
Acerca del grupo netgo
El grupo netgo, fundado en 2007 y con sede en Borken (NRW), apoya a las medianas empresas en su camino hacia la digitalización con servicios relacionados con el sector de la informática, desde la nube gestionada hasta el desarrollo de productos, con sus más de 1150 empleados en más de 30 ubicaciones.
El grupo netgo, como empresa de sistemas informáticos, se ha fijado el objetivo de ser pionero en la revolución de la informática. Para ello, está construyendo una cartera de empresas para apoyar de forma integral a las medianas empresas en sus transformaciones digitales y en proyectos informáticos innovadores, ya sea una implementación en la nube, soluciones para modelos de negocio disruptivos, el ajuste fino de procesos establecidos o la transformación en la digitalización.
Situación inicial
Crecimiento rápido e integraciones posteriores a la fusión
En el marco de su estrategia de crecimiento, netgo group ha estado adquiriendo selectivamente otras empresas desde 2019 para ampliar su cartera de servicios.
Las empresas dentro del grupo corporativo deben permanecer en gran medida independientes para poder seguir reaccionando dinámicamente a los cambios.
Paralelamente, netgo group ofrece valiosas ventajas a sus miembros. Entre ellas, en particular, la red interna y el acceso al mercado. Al mismo tiempo, existe un gran reto a la hora de establecer una cultura corporativa, una filosofía, unos valores y unos objetivos uniformes en el grupo.
El reto
- Valores del grupo netgo también incorporados en el proceso de integración posterior a la fusión
- Cultura corporativa vigilada y anclada en el día a día de los equipos
- Requisitos heterogéneos de las áreas empresariales descentralizadas tenidos en cuenta
La solución con Echometer
Hacer mensurable la cultura corporativa como factor de éxito
El Barómetro Cultural: centralizado y descentralizado al mismo tiempo
Con la ayuda de Echometer, se pueden definir objetivos culturales y valores compartidos y hacerlos mensurables. Se crean perspectivas continuas sobre el bienestar y el desarrollo de los equipos y las áreas empresariales.
Además de los temas centrales, los equipos también pueden definir sus propias preguntas para abordar los retos individuales de los equipos.
Basado en los resultados, Echometer permite revisiones periódicas de los resultados a nivel de equipo a través de retrospectivas integradas en la herramienta (talleres de equipo especiales).
Cambio ascendente desde dentro de los equipos
Para desarrollar equipos de forma sostenible, hay que invertir en la autoeficacia de los equipos. Una forma de garantizarlo en toda la empresa son las retrospectivas de equipo.
Con Echometer como apoyo digital en la preparación, el seguimiento y la moderación, el formato de la retrospectiva de equipo es fácilmente implementable para todos los equipos, incluso sin necesidad de un coach en cada retrospectiva.
Echometer combina las retrospectivas con encuestas periódicas en las que los equipos evalúan específicamente aspectos de su colaboración. Estos resultados sirven de base para deducir medidas en las retrospectivas de equipo. Esto crea un proceso de mejora medible, que también hace transparente la eficacia de las medidas.
Los valores añadidos
Una organización que aprende y se adapta
De acuerdo con los objetivos estratégicos, netgo group ha definido temas centrales para el barómetro cultural general, con foco en:
- Desarrollo empresarial
- Satisfacción de los empleados
- Orientación al cliente
- Colaboración interempresarial
Además, las áreas empresariales y los equipos tienen la posibilidad de reflejar sus propios temas para tener en cuenta el contexto individual de su propia área empresarial.
Los equipos no solo son dadores de feedback, sino que también inician activamente medidas en el marco de sus retrospectivas de equipo. Al final de una retrospectiva de equipo, se recaba el ROTI "Retorno de la inversión de tiempo". Los equipos confirman el valor añadido de los talleres de equipo con una puntuación media de 8,2 sobre 10 puntos.
Los resultados
- Valores corporativos medibles e integrados activamente al mismo tiempo en el día a día de los equipos
- Implementación exitosa de retrospectivas de equipo para un proceso de cambio ascendente
- Control de eficacia para medidas generales, especialmente en el contexto del proceso PMI
"A diferencia de las herramientas clásicas de RR.HH., el enfoque de Echometer de combinar las retrospectivas de los equipos con encuestas nos da la oportunidad no sólo de recabar opiniones, sino también de implicar activamente a los equipos en los procesos de cambio. De este modo, Echometer cumple exactamente con nuestro liderazgo y cultura corporativa deseados".
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