¿ChatGPT como un Agile Coach basado en IA?

La inteligencia artificial está progresando enormemente. ChatGPT de OpenAI ha demostrado ser un conversador capaz en muchas situaciones y se ha hecho viral rápidamente, hasta el punto de que ChatGPT tenía más de 1 millón de usuarios en sólo 5 días, según el director general de OpenAI, Sam Altman.

“ChatGPT se lanzó el miércoles. ¡Hoy superó el millón de usuarios!” — Sam Altman (@sama), 5 de diciembre de 2022

¡Veamos qué tal lo hace la IA cuando se trata de trabajo ágil!

AI: Creo que el desarrollo ágil de software seguirá siendo un enfoque popular para el desarrollo de software en el futuro. Los métodos ágiles están diseñados para ser flexibles y adaptables, de modo que los equipos puedan reaccionar rápidamente a los requisitos cambiantes y a las demandas de los clientes. Esta flexibilidad hace que los métodos ágiles se adapten bien al rápido y cambiante mundo del desarrollo de software. 

Además, el énfasis en la colaboración y la transparencia de los métodos ágiles puede ayudar a los equipos a trabajar de forma más eficiente y eficaz. En general, creo que el desarrollo ágil de software seguirá siendo una parte importante del proceso de desarrollo de software en el futuro.

Jean: ¿Por qué algunas de las empresas más ágiles como Google, Tesla, Amazon y Netflix no emplean Agile Coaches o Scrum Masters?

AI: No conozco las prácticas o enfoques específicos que utilizan empresas como Google, Tesla, Amazon y Netflix en el desarrollo de software, así que no puedo decir con seguridad por qué no emplean entrenadores ágiles o scrum masters. 

Sin embargo, hay que tener en cuenta que las distintas empresas pueden tener enfoques diferentes del desarrollo de software, y lo que funciona para una empresa no se aplica necesariamente a otra. Además, el hecho de que una empresa no emplee coaches ágiles o scrum masters no significa necesariamente que no utilice métodos ágiles en su proceso de desarrollo de software. 

Los métodos ágiles están diseñados para ser flexibles y adaptables, por lo que es posible que estas empresas apliquen los métodos ágiles a su manera sin necesidad de entrenadores ágiles dedicados o scrum masters.

Jean: ¿Crees que en el futuro habrá más o menos Scrum Masters y Agile Coaches?

KI: Me resulta difícil decir con certeza si habrá más o menos necesidad de Scrum Masters y Agile Coaches en el futuro. 

La demanda de estos puestos puede cambiar con el tiempo, dependiendo de una serie de factores, como la popularidad general de los métodos ágiles, las necesidades de cada empresa y la disponibilidad de candidatos cualificados. 

Sin embargo, estoy convencido de que los métodos ágiles seguirán siendo una parte importante del proceso de desarrollo de software en el futuro. 

Por lo tanto, probablemente siempre habrá necesidad de Scrum masters y coaches ágiles experimentados que puedan apoyar a los equipos en la aplicación eficaz de estos métodos.

Jean: Supongamos que eres un experto en el campo de los métodos ágiles como Jeff Sutherland. ¿Cuáles son tus 10 consejos para que los entrenadores ágiles desarrollen sus equipos ágiles?

AI:

1. Comprende  valores ágiles  y el valor añadido de los métodos ágiles y asegúrate de que eres capaz de comunicarlos eficazmente a tu equipo.
2. Sé un buen oyente y asegúrate de estar abierto a los comentarios y sugerencias de los miembros de tu equipo.
3. Ayuda a los miembros del equipo a comprender sus funciones y responsabilidades dentro del marco ágil y proporciónales el apoyo y los recursos que necesitan para tener éxito.
4. Fomenta la colaboración y la transparencia dentro del equipo y proporciona un entorno en el que los miembros del equipo se sientan cómodos compartiendo sus ideas y preocupaciones.
5. Sé flexible y adaptable, y estate dispuesto a ajustar tu enfoque según sea necesario para satisfacer las necesidades cambiantes del equipo y del proyecto.
6. Ayuda a los miembros del equipo a fijar objetivos claros y alcanzables y a hacer un seguimiento de los progresos, y proporciónales regularmente comentarios y apoyo para que sigan por el buen camino.
7. Facilitar reuniones periódicas, como reuniones diarias, sesiones de planificación de sprints, y  Retrospectivas para ayudar al equipo a centrarse y alinearse con sus objetivos.
8. Ayuda al equipo a identificar y abordar los obstáculos o retos que dificultan el progreso y trabaja con el equipo para encontrar soluciones.
9. Entrenar a los miembros del equipo en las mejores prácticas para el desarrollo ágil de software y proporcionar oportunidades para aprender y crecer.
10. Sé una persona positiva y de apoyo en el equipo y esfuérzate por crear un entorno en el que los miembros del equipo se sientan motivados y comprometidos.

Jean: ¿Y cuáles son tus 10 consejos para que las organizaciones en su conjunto sean más ágiles?

AI:

1. Define claramente  principios ágiles  y asegurarse de que todos los miembros de la organización las comprenden y aceptan.
2. Crea una cultura de colaboración y transparencia en la que todos los miembros de la organización se sientan cómodos compartiendo sus ideas y preocupaciones.
3. Proporcionar formación y apoyo para ayudar a los miembros del equipo a comprender sus funciones y responsabilidades dentro del marco ágil y dotarles de las habilidades y conocimientos que necesitan para tener éxito.
4. Anima a los miembros del equipo a comunicarse abiertamente y a dar su opinión con regularidad, y crea oportunidades de colaboración y de trabajo interfuncional.
5. Promover una cultura de aprendizaje y mejora continuos y ofrecer oportunidades para que los miembros del equipo aprendan y crezcan.
6. Crea objetivos claros y alcanzables para los equipos y proporciónales apoyo y orientación para seguir y medir sus progresos.
7. Celebra reuniones periódicas, como reuniones diarias, sesiones de planificación de sprints y retrospectivas, para ayudar a los equipos a centrarse y alinearse con sus objetivos.
8. Identifica y elimina cualquier obstáculo o limitación que impida a los equipos alcanzar sus objetivos y proporciónales apoyo y recursos para superar estos retos.
9. Supervisa y mide la eficacia de los métodos ágiles y haz los ajustes necesarios para mejorar el proceso general.
10. Reconoce y recompensa a los equipos por sus logros y celebra los éxitos para fomentar una cultura de colaboración e innovación.

Jean: ¿Cómo consigo que mi dirección promueva los métodos ágiles?

IA: Para convencer a tus directivos de los métodos ágiles, primero puedes proporcionarles información y formación sobre los principios y prácticas ágiles. 

Podrías compartir artículos e investigaciones sobre las ventajas de los métodos ágiles y presentar casos prácticos de éxito de empresas que han adoptado métodos ágiles y han obtenido resultados positivos. 

También podrías ofrecerte a llevar a cabo un proyecto piloto con un pequeño equipo para demostrar las ventajas potenciales de Agile y recabar opiniones y aportaciones de tus altos directivos. 

Además, podrías proporcionar apoyo y recursos a tus directivos para ayudarles a comprender y adoptar métodos ágiles, y trabajar con ellos para abordar cualquier preocupación u objeción. 

En última instancia, todo se reduce a comunicar el valor y las ventajas de Agile de forma que tus directivos lo entiendan, y a darles el apoyo que necesitan para implantar con éxito los métodos Agile en tu organización.

Jean: ¿Sustituirá la IA a los entrenadores ágiles en el futuro?

IA: Es poco probable que la IA sustituya a los entrenadores ágiles en el futuro. Aunque la tecnología de IA es cada vez más avanzada y capaz de asumir una gran variedad de tareas, todavía no puede sustituir por completo las habilidades humanas y la experiencia de un entrenador ágil experimentado. 

Un coach ágil aporta una combinación única de conocimientos, experiencia y habilidades interpersonales que son esenciales para guiar y apoyar a los equipos en la adopción de métodos ágiles. La tecnología de IA puede ayudar a los entrenadores ágiles con ciertas tareas, como el análisis de datos y la elaboración de informes, pero es poco probable que sustituya la necesidad de entrenadores humanos. 

Además, el enfoque ágil hace hincapié en la colaboración, la adaptabilidad y el aprendizaje continuo, todos ellos ámbitos en los que la tecnología de la IA aún es limitada. Por lo tanto, es improbable que la IA sustituya a los coaches ágiles en el futuro.

Conclusión: La IA como entrenador ágil

La entrevista con ChatGPT demuestra una vez más que una IA puede formular respuestas increíblemente buenas, incluso cuando se trata de trabajo ágil. ¿Habrías podido decir con seguridad si estas respuestas procedían de una persona real o de una IA?

Por muy limitada que sea la IA, resulta que los Agile Coaches y los Scrum Masters también pueden beneficiarse de la IA, por ejemplo pidiendo consejos o distintos enfoques para las soluciones. La inspiración de las respuestas de la IA puede ser útil para tener nuevas ideas. Al mismo tiempo, la aplicación sigue estando en manos de los humanos por el momento.

Ahora depende de ti:

👉 ¿Cuál es tu opinión sobre la IA en el entrenamiento de equipos?

👉 ¿Utilizarás ChatGPT en coaching?

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