¿Directivos en las retrospectivas? 5 consejos y reflexiones
La cuestión de si un directivo debe o puede participar en las retrospectivas ágiles depende de varios factores y hay diferentes opiniones en la comunidad ágil. Pero, ¿y si no tienes elección? El director del equipo quiere asistir a la retrospectiva del sprint. Echemos un vistazo más de cerca a todo esto.
La regla básica está clara: en general, los directivos deberían mantenerse alejados de la retrospectiva, ya que es muy probable que restrinjan la apertura del equipo. Al mismo tiempo, en un mundo perfecto, los directivos son, en cierto modo, parte del equipo, son líderes de servicio y también tienen una relación de confianza con sus empleados. Entonces, ¿qué hacer?
En algunas certificaciones de Scrum también se plantea la pregunta: “El jefe de equipo quiere participar en la retrospectiva del sprint. ¿Qué debe hacer?”
La respuesta correcta según el test es: “Sugiera otro foro en el que el jefe pueda reunirse con el equipo”. Este debería ser también el primer impulso. Además, debería cuestionarse la necesidad que hay detrás: ¿Por qué quiere el jefe participar en la retrospectiva? Tal vez la sed de conocimiento pueda satisfacerse de otra manera.
Al mismo tiempo, si un directivo quiere participar en Retros, considéralo una oportunidad. Seguro que puede ayudarte con algunos de tus obstáculos.
Además, vedlo de forma ágil: Debería merecer la pena un experimento para que él/ella se una una vez. Veamos cómo funciona - así es como se aprende empíricamente.
¿Puede el Manager Sprint asistir a Retrospektive o Retro?
Consejos: Los gestores en las retrospectivas de sprints ágiles
Por tanto, si el jefe de equipo quiere asistir a la retrospectiva del sprint, se pueden utilizar los siguientes consejos y modelos mentales para maximizar la probabilidad de éxito.
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Establece expectativas claras:
- La transparencia es un valor clave en los métodos ágiles. Cuando un directivo participa en la retrospectiva, esto puede influir en la apertura de los miembros del equipo. Algunos miembros pueden mostrarse reacios a expresar sus opiniones o preocupaciones si temen que el directivo interprete negativamente sus aportaciones. Discute de antemano con el equipo y el directivo las expectativas de participación del directivo. Aclara qué papel desempeñará el directivo y cuánta influencia debe tener en el debate.
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Haz hincapié en el papel de observador:
- Si lo deseas, haz hincapié en el papel del directivo como observador, que sirve para comprender y apoyar la dinámica del equipo en lugar de intervenir activamente en los debates. Esto puede ayudar a mantener la confianza del equipo. Al mismo tiempo, haz hincapié en el efecto observador: es evidente que la sola presencia del directivo puede influir en el debate. Por tanto, el efecto puede debilitarse un poco.
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Proporciona retroalimentación después de la retrospectiva:
- Pida al jefe que comparta sus comentarios y observaciones después de la retrospectiva, en lugar de durante la sesión, o quizás nunca. Esto permite al equipo, al menos, hacerse una idea de lo que el jefe pudo o quiso sacar en esencia de la retrospectiva.
¿Debería estar Manager en Retro? | Sprint Retrospectiva Manager
Maximiza las posibilidades de éxito
Hay otros consejos que puedes tener en cuenta en este contexto y al considerar si los directivos deben estar en retros.
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Haz hincapié en la autoorganización:
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- Destaca la importancia de la autoorganización del equipo. El directivo debe comprender que el objetivo principal de la retrospectiva es que el propio equipo identifique y aplique mejoras.
- Al mismo tiempo, por supuesto, también puede verse como una oportunidad para implicar activamente al directivo. Algunos argumentos apoyan la participación de los directivos para proporcionar apoyo al liderazgo y coaching. Un directivo puede aportar valiosos comentarios y perspectivas desde un nivel superior para ayudar al equipo a mejorar: ¿Qué factores externos que escapan a nuestro control como equipo nos están frenando en este momento? ¿En qué podría ayudarnos el directivo?
- Las preguntas correspondientes también podrían hacer que vuestro taller de retrospectiva sea más productivo. Sin embargo, no debería terminar en un “monólogo de justificación” del jefe. En cambio, el jefe debe tener claro que al principio sólo se trata de comprender y asumir las tensiones del equipo para, si es necesario, debatirlas a un nivel superior.
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ofrecen talleres y cursos de formación:
- Ofrece al directivo la oportunidad de participar en talleres o formación destinados a profundizar en la comprensión de los principios y prácticas ágiles. Esto puede ayudar a crear una base común para la colaboración.
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Influir mediante preguntas, no instrucciones
- Si el jefe o la jefa interviene: en lugar de dar instrucciones, recurra a preguntas que estimulen la reflexión. Un ejemplo: en lugar de decir “Tenemos que hacerlo más rápido”, pregunte: “¿Cómo podríamos mejorar nuestros procesos para avanzar más rápido?”. Esto refuerza el enfoque en la autoorganización y el compromiso.
Por último, hay una herramienta específica que podría ayudarte en una retrospectiva con los directivos, por ejemplo manteniendo el anonimato de los datos y ayudando a la mejora continua basada en datos.
"¡Muchos miembros del equipo tienen miedo de hablar!"
Resolver este desafío
"¡Descubrimos demasiados problemas inesperados y bugs demasiado tarde!"
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"¿Por qué a veces necesito horas para preparar una simple retrospectiva?"
Resolver este desafío¿Puede el Manager Sprint asistir a Retrospektive o Retro?
Mejores retros para los gestores basados en datos
Las herramientas ágiles de retrospectiva de sprints también pueden ayudarte a realizar una retrospectiva constructiva con tu jefe. Por ejemplo, los directivos suelen basarse en datos. Aquí es exactamente donde Echometer puede ayudarte incorporando una encuesta Health Check a tu retrospectiva. Esto hace que el desarrollo del equipo sea más transparente y medible. Además, Echometer puede garantizar el anonimato de las opiniones.
Echometer es una herramienta digital que ayuda a los jefes de equipos ágiles con las retrospectivas ágiles y los Health Check de equipo. Ya sea a distancia, híbrido o in situ: hace que el coaching de equipo sea medible y profesionaliza tu trabajo, a la vez que te ahorra mucho trabajo. Echa un vistazo a nuestro sitio web para obtener más información: www.echometerapp.com.
If you can hire or fire, stay out of the team’s retrospective.
Aino Vonge Corry, Retrospectivas Antipatrones
¿Puede el Manager Sprint asistir a Retrospektive o Retro?
Conclusión - ¿Los directivos deben estar en retros?
Entonces, ¿puede o debe un directivo asistir a la retrospectiva del sprint o retro? Difícil: La integración de directivos en las retrospectivas requiere una sensibilidad hacia los principios ágiles y el efecto observador. Si te centras en la apertura, las preguntas y el refuerzo de los valores Scrum, puedes mitigar el efecto potencialmente negativo de los directivos en las retrospectivas. Sin embargo, los directivos tienden a estar fuera de lugar en las retros.
Por último, otra vez la indicación: Si alguna vez quieres probar cómo se siente al desarrollar tu equipo con nuestra herramienta: Puedes iniciar una retrospectiva ágil a continuación sin necesidad de registrarte, en este caso el taller de “Keep, Stop, Start”.
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