Cómo funciona el desarrollo del personal en el trabajo
Lo clásico en el desarrollo del liderazgo: nos tomamos dos días, hacemos juegos de rol y esperamos que después los líderes sean un poco mejores a la hora de realizar las evaluaciones de su personal. También se denomina desarrollo del personal fuera del puesto de trabajo.
La tendencia va, en nuestra opinión, con toda la razón, hacia el desarrollo del personal en el puesto de trabajo.
El desarrollo del personal en el puesto de trabajo significa que las medidas de perfeccionamiento y formación se llevan a cabo en el contexto laboral directo del trabajador. No hay ningún evento extra para ello, pero está firmemente integrado en la vida cotidiana y no se percibe como un esfuerzo adicional.
Desarrollo del personal en el puesto de trabajo - Definición
Con el desarrollo del personal en el puesto de trabajo, se pueden aprender habilidades o fomentar la productividad. En la mayoría de los casos, empleados o formadores experimentados acompañan y forman a los participantes en su trabajo diario. Porque, ¿cuál es la mejor manera de aprender? Así es, a través de la experiencia.
Los métodos típicos que se utilizan para el desarrollo del personal en el puesto de trabajo son Rotación laboral, Ampliación del empleo y Enriquecimiento laboral.
Rotación laboral: Se cambia el ámbito de trabajo.
Por ejemplo, en una agencia de publicidad, la responsabilidad de las redes sociales, la impresión y los sitios web podría rotar con regularidad. Esto ofrece variedad, pero también requiere habilidades en todas las áreas; en cualquier caso, se aprende algo nuevo.
Ampliación del trabajo: Se amplía el campo de trabajo.
Por ejemplo, un diseñador de medios que antes sólo se encargaba de los logotipos, ahora también puede hacer correcciones de color en los diseños de carteles. Así pues, la naturaleza de la carga de trabajo se alterna y tiene por objeto proporcionar un respiro a las tareas monótonas.
Ampliación del puesto de trabajo: El campo de trabajo se eleva a un nivel de exigencia superior
Por ejemplo, el diseñador de medios antes mencionado podría ahora presentar él mismo sus diseños a los clientes. Así asume más responsabilidades y posiblemente experimenta más Realización a través de la profesión .
en el trabajo vs. fuera del trabajo vs. cerca del trabajo
El desarrollo del personal en el trabajo, así como fuera del trabajo y cerca del trabajo, son todos instrumentos de desarrollo del personal. Indican la proximidad de la formación al contexto laboral.
Por tanto, fuera del trabajo significaría, por ejemplo, una formación externa y cerca del trabajo una Talleres de trabajo con clara referencia a las tareas de trabajo.
La ventaja del desarrollo del personal en el puesto de trabajo es que lo aprendido se aplica directamente en el contexto laboral y no hay que transferirlo de la formación al puesto de trabajo. Un proceso de formación sólo se completa con éxito cuando se ha modificado el comportamiento. Por tanto, la mera realización de una formación no significa nada.
Ventajas del desarrollo del personal en el trabajo
La enseñanza frontal hace tiempo que dejó de ser el medio de todas las cosas. Con el desarrollo del personal en el puesto de trabajo, la formación puede adaptarse a las necesidades individuales del empleado y a su entorno laboral. Además, puede llevarse a cabo durante más tiempo y permite consolidar procedimientos complejos.
No obstante, tiene sentido combinar métodos. No todo puede enseñarse adecuadamente mediante la aplicación práctica, o sería demasiado largo y costoso.
Llevar a cabo el desarrollo del personal en el trabajo
Hoy en día, las empresas deben Cambios en el mundo laboral para seguir siendo competitivos. Pero en lugar de contratar constantemente nuevo personal, se debería promocionar a los empleados existentes, en el espíritu de un organización de aprendizaje.
Un principio de las organizaciones que aprenden es la rápida aplicación de lo aprendido, que es posible gracias al desarrollo del personal en el puesto de trabajo.
Pasos del desarrollo del personal en el trabajo
- Análisis de necesidades: ¿Dónde está el problema? ¿Dónde se puede mejorar?
- Ejecución por personal cualificado, si es necesario supervisión por personal experimentado o formadores externos
- Transferencia del aprendizaje (ya asegurada mediante medidas en el puesto de trabajo)
- Medición de la eficacia, por ejemplo, mediante encuestas del pulso: ¿Es sostenible el resultado?
Un método recomendado para el desarrollo del personal en el puesto de trabajo es la introducción periódica de los llamados talleres de lecciones aprendidas. retrospectivas ágiles. Tienen el poder de sacar a directivos y empleados de su zona de confort y crear algo que elude muchos otros métodos: Sostenibilidad de las medidas.
Nuestro coach digital Echometer, una spin-off de la facultad de psicología de la Universidad de Münster, está diseñado para desarrollar líderes y equipos en el puesto de trabajo. Echa un vistazo a cómo la introducción de retrospectivas en toda la empresa ha influido en la marca y la cultura de empresa de Shopware AG:
Informe de campo ShopwareFuentes:
Mincer, Jacob (1962): Formación en el puesto de trabajo: costes, rendimientos y algunas implicaciones. Revista de Economía Política, 70(5, Parte 2), 50-79. DOI: 10.1086/258725. https://www.journals.uchicago.edu/doi/abs/10.1086/258725?journalCode=jpe
Wegerich, Christine (2015): El desarrollo estratégico de los recursos humanos en la práctica. Instrumentos, modelos de éxito, listas de control, ejemplos prácticos. 3ª ed. Berlín: Springer Gabler. http://gbv.eblib.com/patron/FullRecord.aspx?p=1974130.
