Métricas DORA y SPACE: 2 plantillas, preguntas y 1 herramienta

Los equipos de Agile se enfrentan al reto de encontrar métricas que no sólo cuantifiquen el progreso, sino que también ayuden a fortalecer el equipo, mejorar la colaboración y centrarse en las necesidades del cliente. Las llamadas métricas DORA DevOps y el marco SPACE pueden ayudar en este sentido. 

Ya hemos explicado el trasfondo de estos dos modelos en un artículo detallado en LinkedIn y aquí en el blog (ver Métricas DORA y SPACE y: Todo lo que necesitas saber sobre DORA & SPACE).

En el siguiente post, hemos preparado dos plantillas y preguntas DORA que puedes utilizar para empezar a trabajar hoy mismo en la mejora de tu entrega.

Antes de profundizar en esto, me gustaría señalar un hallazgo clave de la investigación DORA DevOps que no debe olvidarse entre todas las métricas:

“La conclusión más importante de nuestro programa de investigación de varios años es que los equipos que adoptan una mentalidad y una práctica de mejora continua son capaces de lograr los mejores resultados”- Equipo de investigación de DORA, Informe de DORA 2023, pág. 57

Métricas DORA: Plantilla, Encuesta, Test, Preguntas

Encuesta sobre la plantilla DORA DevOps

Empecemos con una plantilla para las cuatro métricas clave DORA DevOps. A continuación encontrarás las 4 preguntas para cada métrica DORA. También hay 4 preguntas abiertas opcionales que puedes utilizar total o parcialmente en tu retrospectiva.

Preguntas de health check (escala)

Frecuencia de despliegue: Estoy muy contento con la frecuencia con la que desplegamos código en Prod.

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Tiempo de espera para los cambios: Después de que se haya confirmado el primer código, podemos implementarlo muy rápidamente en Prod.

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Tasa de fallos en los cambios: Nuestras implementaciones de código muy raramente provocan errores en Prod.

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Tiempo para restablecer el servicio: Si se produce un error en Prod, podemos rectificarlo muy rápidamente.

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Preguntas abiertas

¿Qué mejoraría nuestra frecuencia de despliegue?

¿Cuál es nuestro cuello de botella para ejecutar tareas más rápidamente en Prod?

¿Qué haría que nuestras implantaciones fueran menos propensas a errores?

¿Qué nos ayuda a rectificar rápidamente los errores en Prod?

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Así que ésta es una plantilla sencilla que puedes utilizar para un taller o una retrospectiva sobre las cuatro métricas clave DORA DevOps. Pasemos al marco SPACE.

Una nota intermedia: Una métrica ágil simple, pragmática pero muy útil es la que se muestra en el video aquí. Agustina incluso comparte públicamente los datos del equipo de todo el año pasado:

Métricas DORA: Plantilla, Encuesta, Test, Preguntas

Encuesta sobre la plantilla de métricas SPACE

Por supuesto, también puedes utilizar el marco SPACE para empezar a mejorar tu equipo basándote en datos, formulando algunas preguntas directamente en tu retrospectiva. Las cinco preguntas SPACE siguientes te ayudarán a hacerlo.

Preguntas de health check (escala)

Satisfacción: Observando las últimas semanas, estoy muy satisfecho con mi trabajo.

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Rendimiento: Cuando miro nuestros últimos pasos, éramos un equipo realmente productivo.

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Actividad: Si te fijas en el nivel de actividad de las herramientas que utilizamos (por ejemplo, capacidad de respuesta en los chats, retroalimentación mutua), somos un equipo realmente comprometido.

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Colaboración: Mejoramos como equipo a través de una intensa comunicación, colaboración e intercambio de conocimientos.

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Eficacia y fluidez: Realizamos la mayoría de las tareas con rapidez y sin retrasos ni interrupciones.

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Así que ésta es una plantilla sencilla que puedes utilizar para un taller o una retrospectiva sobre las cuatro métricas clave DORA DevOps. Pasemos al marco SPACE.

Métricas DORA: Plantilla, Encuesta, Test, Preguntas

Plantilla SPACE & DORA en Echometer

Como has visto, puedes ejecutar estas plantillas con el software Echometer o la app Echometer en un equipo online o híbrido. 

Echometer es una herramienta digital que ayuda a los jefes de equipos ágiles con las retrospectivas ágiles y los Health Check de equipo. Ya sea a distancia, híbrido o in situ: hace que el coaching de equipo sea medible y profesionaliza tu trabajo, a la vez que te ahorra mucho trabajo. Echa un vistazo a nuestro sitio web para obtener más información: www.echometerapp.com.

Métricas DORA: Plantilla, Encuesta, Test, Preguntas

Conclusión: DORA DevOps Monitoring

Las métricas de Agile son mucho más que números en un panel de control. Son una herramienta para dar a los equipos ideas, mejorar su rendimiento y evolucionar continuamente. Al reconocer que no todos los progresos son cuantificables y que a menudo los aspectos humanos son tan importantes como los datos numéricos, podemos garantizar que nuestras métricas no sólo nos digan dónde estamos, sino también adónde podemos llegar. Las retrospectivas Agile sobre DORA y SPACE proporcionan la combinación óptima de métricas y mentalidad de mejora.

Por último, otra nota: Si alguna vez quieres probar cómo se siente desarrollar tu equipo con nuestra herramienta: Puedes iniciar una retrospectiva ágil sin iniciar sesión a continuación, en este caso el taller “Keep, Stop, Start”. 

También puedes reenviar nuestro sitio web a los compañeros responsables: www.echometerapp.com.

"¡Muchos miembros del equipo tienen miedo de hablar!"

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"¡Descubrimos demasiados problemas inesperados y bugs demasiado tarde!"

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"¿Por qué a veces necesito horas para preparar una simple retrospectiva?"

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