Guía del Propietario de Producto: 10 consejos para PO ambiciosos

Sois Product Owners (PO), ¿quizás incluso acabáis de empezar vuestro viaje? En esta entrada del blog, o más bien guía para Product Owners, intentaré responder a vuestras preguntas más apremiantes y compartir con vosotros 10 reflexiones para vuestro ambicioso viaje como Product Owner. Además, también daré algunos ejemplos de objetivos de Product Owner y te daré consejos concretos para tus primeros 30 días: ¿cómo se consigue ser un buen Product Owner?

Guía del Propietario de Producto (PO) | Qué no es un Propietario de Producto

Qué no es un Product Owner

Para desenvolverse con éxito en el mundo ágil, es crucial entender lo que no es un Product Owner. Un PO no es un microgestor. Evita involucrarte en cada detalle. Tu tarea es clarificar la visión, dar al equipo el espacio para trabajar de forma autoorganizada y mantener el backlog limpio. Tu mejor fuente de información para ello son vuestros stakeholders y/o clientes.

Un Product Owner tampoco es un arquitecto técnico ni define tareas por completo: ¡el equipo también ayuda, por supuesto! 

Además, tampoco eres el único responsable del backlog, que está encriptado tras barricadas, sino que debería haber debates animados con las partes interesadas, los clientes, etc.

Guía del Propietario de Producto (PO) | Características, objetivos, ejemplos

Guía del Propietario de Producto: Tus características ideales

Para profundizar en nuestra Guía del Propietario de Producto: ¿Cuáles son, por otra parte, las características de un buen Propietario de Producto o PO? Empecemos por ver cómo ser un buen Propietario de Producto:

1. Propiedad del propietario del producto Centricidad del cliente: Los buenos propietarios de productos tienen un profundo conocimiento de las necesidades, expectativas y retos de los clientes. Se comprometen a crear productos que ofrezcan un claro valor añadido y aumenten la satisfacción del cliente.

2. Claridad y visión: Tienen una visión clara del producto y pueden comunicarla de forma convincente. Esto les permite alinear al equipo de desarrollo, a las partes interesadas y a otros participantes hacia un objetivo común.

3. Capacidad para establecer prioridades: La capacidad de priorizar requisitos es crucial. Los buenos propietarios de productos pueden sopesar distintas funciones y tareas e identificar las que aportan el mayor beneficio empresarial.

4. Capacidad de comunicación: Una gran capacidad de comunicación es crucial para interactuar eficazmente con las distintas partes interesadas. Esto incluye comunicar claramente los requisitos al equipo de desarrollo y obtener información de las partes interesadas.

5. Propiedad del Propietario del Producto Autorresponsabilidad: Los buenos propietarios de productos asumen la responsabilidad del éxito de su producto. Son proactivos, están comprometidos con su visión y toman medidas para eliminar los obstáculos.

6. Empatía característica del Propietario de Producto: La capacidad de empatizar con las perspectivas de los clientes, el equipo de desarrollo y otras partes interesadas permite a los propietarios de los productos tomar decisiones mejor informadas y comunicarse con mayor eficacia.

7. Comprensión técnica: Aunque no tienen que ser necesariamente desarrolladores, los buenos propietarios de producto tienen un conocimiento básico de los aspectos técnicos de su producto. Esto ayuda a la hora de comunicarse con el equipo de desarrollo y evaluar los retos técnicos.

8. Mentalidad ágil: Una mentalidad ágil es crucial para comprender los principios de los métodos ágiles y poder reaccionar con flexibilidad a los cambios. Esto incluye también la disposición a aceptar procesos iterativos.

9. Céntrate en la buena voluntad: Los buenos propietarios de productos se centran en maximizar los beneficios empresariales del producto. Comprenden los objetivos estratégicos de la empresa y establecen las prioridades en consecuencia.

10. Cooperación en equipo: Es esencial una buena colaboración con el equipo de desarrollo, el Scrum Master y otras partes interesadas. Los propietarios del producto deben ser capaces de crear un entorno de apoyo y motivación.

11. Característica del Propietario de Producto Disposición a aprender: Los productos y las tecnologías evolucionan constantemente, por lo que es importante estar dispuesto a recibir formación continua para mantenerse al día y reconocer las nuevas oportunidades.

12. RetrospectivasSiguiendo directamente con el último punto: en el mundo ágil, la mejora continua no es sólo una palabra de moda, sino un salvavidas esencial. La reflexión periódica sobre los procesos ágiles, etc. mediante retrospectivas permite optimizar los procesos y reforzar la dinámica del equipo. Si sólo pones en práctica una ceremonia ágil, ¡utiliza (buenas) retrospectivas y todo lo demás te resultará más fácil!

Guía del Propietario de Producto (PO) | Características, objetivos, ejemplos

Objetivos del propietario del producto: Algunos ejemplos

Para dar el siguiente paso en nuestra Guía del Propietario de Producto: ¿Qué objetivos puede fijarse, por ejemplo, un Propietario de Producto o un PO? Para darte ideas concretas, he recopilado aquí algunos ejemplos:

• Ejemplo de objetivo del propietario del producto: Mejorar la facilidad de uso del producto.
  • Criterios: Reduciendo el tiempo medio de carga en 20% durante los tres próximos ciclos de desarrollo.
• Ejemplo Objetivo del propietario del producto: Aumentar la satisfacción del cliente.
  • Criterios: Alcanzar una puntuación de satisfacción del cliente de al menos 4,5 de 5 estrellas en las principales plataformas de revisión al final del siguiente trimestre.
• Ejemplo Objetivo del Propietario del Producto: Introducción de nuevas funciones.
  • Criterios: Provisión de al menos tres nuevas funciones en los próximos dos sprints, teniendo en cuenta de forma realista los recursos y calendarios.
• Ejemplo de objetivo del propietario del producto: Aumentar la tasa de conversión.
  • Criterios: Conseguir un aumento de 15% en la tasa de conversión aplicando pruebas A/B y optimizaciones a la página de pago en los próximos dos meses.
• Ejemplo Objetivo del Propietario del Producto: Reducción de errores de software.
  • Criterios: Reducción del número de errores críticos en 30% para la próxima versión del software en seis semanas.
• Ejemplo de objetivo del propietario del producto: Aumentar la participación de los usuarios.
  • Criterios: Aumento del tiempo medio de permanencia en la plataforma en 25% en los próximos tres meses.
• Ejemplo Objetivo del Propietario del Producto: Reforzar la posición competitiva.
  • Criterios: Presentación de un punto de venta único que diferencie el producto de la competencia para el próximo evento del sector dentro de tres meses.
• Ejemplo de objetivo del propietario del producto: Introducción de un nuevo ciclo de lanzamientos.
  • Criterios: Implantación de un ciclo de publicación más ágil en el que las nuevas funciones se publiquen cada cuatro semanas, a partir del próximo trimestre.

Por supuesto, estos ejemplos son sólo aproximados, pero pueden servir de inspiración.

Guía del Propietario de Producto (PO) | Los primeros 30 días del Propietario de Producto

El papel de Propietario de Producto: Tus primeros 30 días

Si eres un nuevo Propietario de Producto, ¿a qué deberías prestar especial atención en los primeros 30 días de tu función de Propietario de Producto? La siguiente sección de nuestra Guía del Propietario de Producto se ocupa de ello:

1. Primeros 30 días del Product Owner: familiarización con la empresa

   • Dedica tiempo a comprender la empresa, su cultura, su misión y sus valores.
   • Conoce a las partes interesadas y a los miembros del equipo más importantes.

2. Primeros 30 días del propietario del producto: Comprensión del producto

   • Profundiza en el conocimiento del producto leyendo la documentación existente, viendo demostraciones y hablando con los miembros del equipo.
   • Echa un vistazo a los desarrollos y retos anteriores.

3. Los primeros 30 días del Product Owner: Entender las necesidades del cliente

   • Mantén conversaciones con los departamentos de atención al cliente, ventas y otros departamentos relevantes para conocer las necesidades y requisitos de los clientes.
   • Analiza los datos y las opiniones de los clientes existentes.

4. Primeros 30 días del Product Owner: Reuniones con el equipo

   • Celebra reuniones con el equipo de desarrollo para conocer a los miembros del equipo, comprender sus perspectivas y fomentar la colaboración.
   • Aclara las expectativas y las funciones.

5. Primeros 30 días del propietario del producto: análisis del backlog del producto actual

   • Revisa el backlog actual del producto para comprender los requisitos y prioridades existentes.
   • Identifica posibles mejoras o ajustes.

6. Clarificación de la visión y los objetivos del producto:

   • Reúnete con los ejecutivos pertinentes para comprender la visión del producto, los objetivos estratégicos y los planes a largo plazo.
   • Formular objetivos de producto a corto y largo plazo.

7. Establecer relaciones con las partes interesadas:

   • Busca el diálogo con las principales partes interesadas, como marketing, ventas, atención al cliente y otros departamentos.
   • Aclara las expectativas y proporciona información sobre los próximos desarrollos de productos.

8. Introducción a la metodología ágil:

   • Si la empresa aún no es totalmente ágil, explica los principios ágiles y la metodología Scrum.
   • Asegúrate de que el equipo y las partes interesadas desarrollan un entendimiento común de la forma de trabajar.

9. Crear un orden de prioridades y una hoja de ruta:

   • Hazte con los requisitos más importantes y prioriza el backlog del producto.

10. Obtén retroalimentación y adáptala:

    • Pide opiniones a los miembros del equipo, a las partes interesadas y a otros propietarios de productos de la empresa.
    • Adapta tus estrategias y planes en consecuencia.

11. Identifica los riesgos y los retos:

    • Analizar los riesgos y retos potenciales que podrían afectar al desarrollo del producto.
    • Desarrollar estrategias para minimizar los riesgos y superar los retos.

12. Implantación de herramientas ágiles:

    • Si aún no lo has hecho, implanta herramientas ágiles para la gestión del producto, como una herramienta para la gestión del backlog y el seguimiento de las tareas de trabajo, o una herramienta para la mejora continua del equipo y de tu trabajo, como Echometer.

13. Integración en la comunidad y en la red:

    • Únete a comunidades internas y externas de gestión de productos para aprender de las mejores prácticas y crear una red.
    • Comparte tus experiencias y aprende de otros propietarios de productos.

14. Comprueba la garantía de calidad y los procesos de prueba:

    • Revisa los procesos actuales de calidad y pruebas en el ciclo de desarrollo.
    • Asegúrate de que se definen criterios de prueba claros y de que se garantiza la calidad de los productos de software.

15. Establece métricas de rendimiento:

    • Si aún no existen, define métricas clave para evaluar el rendimiento del producto.
    • Utiliza métricas como la participación de los usuarios, las tasas de conversión y la satisfacción de los clientes para medir los progresos y hacer ajustes.

16. Céntrate en la entrega continua:

    • Destaca la importancia de la entrega continua y la iteración en el proceso de desarrollo de productos.
    • Aplica prácticas ágiles como las revisiones de sprints y las retrospectivas para mejorar constantemente el proceso.

Por supuesto, estos aspectos no sólo serán importantes del día 1 al día 30, sino probablemente hasta el día 90 y más allá.

Aplicando estos pasos adicionales en los primeros 30 días, el propietario del producto no sólo podrá crear una base sólida, sino que también allanará el camino para un proceso de desarrollo del producto eficaz y sostenible. Centrarse en la mejora y la adaptación continuas será crucial para el éxito a largo plazo. Así que ahora ya sabes lo que significa ser un buen Propietario de Producto.

Guía del Propietario de Producto (PO) | Características, objetivos, ejemplos

Promover el entrenamiento en equipo y hacerlo mensurable

Como has visto anteriormente, la mejora continua de tu equipo de producto es principalmente responsabilidad del Scrum Master. Pero el Propietario del Producto también se beneficia enormemente de ello. ¿Quizás ni siquiera tengas un Scrum Master dedicado a tiempo completo para tu equipo? En cualquier caso, deberías echar un vistazo a la herramienta Echometer.

Echometer es una herramienta digital que ayuda a los jefes de equipos ágiles con las retrospectivas ágiles y los Health Check de equipo. Ya sea a distancia, híbrido o in situ: hace que el coaching de equipo sea medible y profesionaliza tu trabajo, a la vez que te ahorra mucho trabajo. Echa un vistazo a nuestro sitio web para obtener más información: www.echometerapp.com.

Un buen Scrum Master vale su peso en oro para el Product Owner: dedica tiempo a un buen coaching y a una buena relación.

Christian Heidemeyer, psicólogo y Scrum Master

Guía del Propietario de Producto (PO) | Características, objetivos, ejemplos

Conclusión - Guía del propietario del producto

Los puntos más importantes de la Guía del Propietario de Producto resumidos una vez más: Para brillar como propietario del producto en un entorno ágil es necesario comprender la función, tener unos objetivos claros y saber comunicarse eficazmente con el equipo. Aplicando estos consejos, no sólo prosperará tu equipo, sino que florecerá tu gestión de proyectos ágiles.

Por último, una vez más la indicación: Si quieres probar cómo se siente al desarrollar a tu equipo con nuestra herramienta: Puedes iniciar una retrospectiva ágil sin necesidad de registrarte, en este caso el taller “Keep, Stop, Start”. 

También puedes reenviar nuestro sitio web a los compañeros responsables: www.echometerapp.com.