Política de privacidad del sitio web
Generalidades
Nuestra política de privacidad explica qué datos personales se procesan cuando usas nuestros sitios web
y de qué manera se procesan.
El responsable del tratamiento de tus datos personales en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) es
Echometer GmbH
Tondernstraße 1
48149 Münster
Correo electrónico: [email protected]
Solo procesamos datos personales si está permitido por ley. Los datos personales solo se transmiten a aquellos destinatarios que designamos expresamente en esta política de privacidad.
Tan pronto como deje de existir el propósito del procesamiento, los datos personales se eliminarán o se bloquearán para su uso posterior mediante medidas técnicas y organizativas. Esto también se hace si expira un período de almacenamiento prescrito, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos personales para celebrar o ejecutar un contrato.
A menos que estemos legalmente obligados a un almacenamiento más prolongado o a una divulgación a terceros (en particular, a las autoridades encargadas de la aplicación de la ley), la decisión sobre qué datos personales recopilamos, cuánto tiempo se almacenan y en qué medida es posible que deba divulgarlos depende de las funciones de nuestro sitio web o servicio que se utilicen en cada caso individual.
Enlaces externos
Los enlaces en nuestras páginas de Internet y servicios pueden redirigir a otras páginas de Internet y servicios que no son operados por nosotros, sino por terceros. Dichos enlaces están claramente marcados por nosotros o son reconocibles por un cambio en la línea de dirección del navegador.
No somos responsables del cumplimiento de las normas de protección de datos y del manejo seguro de los datos personales en estas páginas de Internet y servicios operados por terceros.
Definiciones
Esta política de privacidad utiliza los términos del texto legal del RGPD. Las definiciones de los términos (Art. 4 RGPD) se pueden consultar, por ejemplo, en https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html.
Qué datos recopilamos
Recopilamos varios tipos de datos durante el uso de nuestro sitio web y servicio.
El primer tipo son los datos que nos proporcionan directa y conscientemente. Esto incluye la información que se introduce al crear una cuenta para el servicio (nombre, dirección de correo electrónico y contraseña), así como los datos que los usuarios crean durante el uso del servicio, por ejemplo, comentarios, interacciones en la retrospectiva, medidas creadas, etc. Estos datos pertenecen a los interesados. Al utilizar nuestro servicio, los usuarios nos dan permiso para almacenar estos datos y procesarlos en el marco de esta política de privacidad. Pueden decidir retirar este consentimiento en cualquier momento, lo que puede disminuir o incluso impedir la usabilidad de nuestro servicio.
El segundo tipo son los datos que recopilamos automáticamente mientras los interesados utilizan nuestro sitio web y servicios. Estos datos solo se utilizan para operar y mejorar nuestro servicio.
Derechos de los interesados
De acuerdo con el RGPD europeo, según el capítulo 3, se aplican los siguientes "derechos de los interesados":
Los interesados tienen derecho...
- a la información sobre el procesamiento de datos según el art. 15 RGPD
- a la rectificación de datos según el art. 16 RGPD
- a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora según el art. 77 RGPD
- a la supresión (también conocido como "derecho al olvido") según el art. 17 RGPD
- a la limitación del procesamiento según el art. 17 RGPD
- a la portabilidad de datos según el art. 20 RGPD
- A oponerse al procesamiento, siempre que este se realice sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra e o f RGPD.
Nuestra política de privacidad puede cambiar. Las actualizaciones estarán disponibles directamente en esta página. En caso de cambios significativos, también informaremos en la pantalla de registro o por correo electrónico. Si los interesados no están de acuerdo con los cambios futuros de esta política de privacidad, deben dejar de utilizar nuestros servicios y eliminar su cuenta. Estamos obligados a informar a los interesados sobre la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del procesamiento.
Uso de cookies
Las cookies son archivos de texto que un sitio web almacena en los dispositivos finales o lee desde ellos. Contienen combinaciones de letras y números para, por ejemplo, reconocer al interesado cuando se vuelve a conectar al sitio web que establece la cookie, restaurar la configuración anterior, permitir que permanezca conectado a una cuenta de cliente o analizar estadísticamente un determinado comportamiento de uso.
Utilizamos cookies para:
- Guardar las preferencias de nuestro sitio web
- Guardar el estado de inicio de sesión
Uso informativo
Cuando los interesados visitan nuestro sitio web y lo utilizan con fines puramente informativos, se recopilan automáticamente datos personales. Se trata de la siguiente información: tipo y versión del navegador, sistema operativo utilizado, dirección del sitio web visitado anteriormente, dirección del dispositivo final con el que accede al sitio web (dirección IP) y hora de acceso al sitio web. Esta información se transmite desde el navegador, siempre que este no suprima la transmisión de la información mediante la configuración correspondiente.
El procesamiento de estos datos personales se realiza con el fin de garantizar el funcionamiento y la optimización del sitio web, así como para garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Este es también nuestro interés legítimo, por lo que el procesamiento está permitido de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Posibilidades de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras normas de protección de datos, medidas de seguridad o para ejercer los derechos de los interesados, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected].
Formulario de contacto
Cuando se utiliza el formulario de contacto o se contacta por correo electrónico, los datos personales contenidos en él son procesados inicialmente por HubSpot como proveedor de servicios de marketing para nosotros y posteriormente se ponen a nuestra disposición para su posterior procesamiento. Esta información se transmite desde el navegador o cliente de correo electrónico y se almacena en nuestros sistemas de tecnología de la información. El procesamiento de estos datos personales es necesario para responder a las consultas. Además, se almacenan la dirección IP y la fecha y hora de la solicitud de contacto.
El procesamiento de datos sirve para responder a su consulta y con el fin de evitar un uso indebido del formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas de tecnología de la información. Estos procesamientos son legales porque la respuesta a la consulta y la protección de nuestros sistemas de tecnología de la información representan intereses legítimos en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Los datos personales se almacenan durante el tiempo que sea necesario para responder a la consulta. Si la consulta conduce a una celebración posterior del contrato, el almacenamiento se realiza durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo las medidas precontractuales o para el cumplimiento del contrato.
Boletín informativo
Los usuarios pueden suscribirse a nuestro boletín informativo en nuestro sitio web. Al registrarse, los datos que proporcione (nombre y dirección de correo electrónico) se reenvían a HubSpot como herramienta de CRM. En este proceso, se almacenan la dirección IP y el momento del registro. El envío de los correos electrónicos se realiza a través de HubSpot o Brevo como herramienta de marketing por correo electrónico.
El registro en el boletín informativo solo es válido si la dirección de correo electrónico se ha confirmado haciendo clic en el enlace del correo electrónico de confirmación (el llamado procedimiento de doble confirmación).
El procesamiento de los datos personales introducidos sirve para enviar el boletín informativo. Este procesamiento se basa en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. El almacenamiento de la dirección IP y el momento del registro sirve para garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Los datos personales introducidos se almacenan hasta que se cancela la suscripción con nosotros. No se realizará ninguna cesión de datos a terceros.
Proveedores externos integrados
Cloudflare
Utilizamos la red de entrega de contenido (CDN) de Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Múnich, Alemania (Cloudflare), para aumentar la seguridad y la velocidad de entrega de nuestro sitio web. Esto corresponde a nuestro interés legítimo (Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD). Una CDN es una red de servidores distribuidos [a nivel mundial] que es capaz de entregar contenido optimizado a los usuarios del sitio web. Para este fin, los datos personales pueden procesarse en archivos de registro del servidor de Cloudflare.
Cloudflare ha implementado medidas de cumplimiento para las transferencias internacionales de datos. Estas se aplican a todas las actividades mundiales en las que Cloudflare procesa datos personales de personas físicas en la UE. Estas medidas se basan en las cláusulas contractuales estándar de la UE (CCS). Más información sobre Cloudflare: https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs-German.pdf
Google Analytics
En nuestro sitio web y en nuestro servicio se utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited ("Google"). El uso incluye el modo de funcionamiento "Universal Analytics". Esto permite asignar datos, sesiones e interacciones a través de varios dispositivos a un ID de usuario seudónimo y, por lo tanto, analizar las actividades de un usuario en todos los dispositivos.
Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web y de nuestro servicio. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web y del servicio se transfiere generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, en caso de que se active la anonimización de IP, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Le informamos de que en este sitio web y en nuestro servicio, Google Analytics se ha ampliado con una anonimización de IP para garantizar una recopilación anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP). La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html o en https://policies.google.com/?hl=de.
Como extensión de Google Analytics, este sitio web también utiliza el servicio Google Signals. Google Signals permite a Google crear informes multidispositivo sobre el uso del sitio web. Si ha activado los "anuncios personalizados" en su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento del usuario en todos los dispositivos si da su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD (véase más arriba). No recibimos ningún dato personal de Google, sino únicamente estadísticas creadas sobre la base de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, por lo tanto, desactivar el análisis multidispositivo. Véase: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Finalidades del tratamiento
En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web y del servicio, para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, el uso del servicio y el uso de Internet a Echometer.
Base jurídica
Google Analytics se utiliza con fines de optimización económica y diseño orientado a las necesidades de nuestro sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Además, hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google y aplicamos plenamente las estrictas directrices de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.
Destinatarios / categorías de destinatarios
El destinatario de los datos recogidos es Google.
Transferencia a terceros países
Los datos personales se transfieren a los EE. UU. en virtud del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea. Puede consultar el certificado aquí.
Duración del almacenamiento de datos
Los datos que enviamos y que están vinculados a cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o ID de publicidad se eliminan automáticamente después de 14 meses. La eliminación de los datos cuyo período de conservación ha expirado se realiza automáticamente una vez al mes.
Derechos de los interesados
Puede impedir el uso de Google Analytics en cualquier momento con efecto para el futuro impidiendo el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, le advertimos que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web o del servicio en toda su extensión.
También puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web y del servicio (incluida su dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador. Las cookies de inhabilitación impiden la futura recopilación de sus datos cuando visite nuestro sitio web. Para evitar la recopilación por parte de Universal Analytics en todos los dispositivos, debe realizar la inhabilitación en todos los sistemas utilizados.
Google Tag Manager
Cuando accede a nuestro sitio web, se carga Google Tag Manager como un servicio de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google") para administrar las etiquetas del sitio web. Tag Manager nos facilita la integración y gestión de nuestras etiquetas. Las etiquetas son pequeños elementos de código que se utilizan, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, para registrar el impacto de la publicidad en línea y de los canales sociales, para configurar el remarketing y la segmentación de audiencias, y para probar y optimizar los sitios web.
La herramienta Google Tag Manager, que implementa las etiquetas, es un dominio sin cookies y no recopila ningún dato personal por sí misma. Google Tag Manager se encarga de activar otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento que se implementan con Google Tag Manager.
Google Tag Manager se utiliza con el fin de gestionar las etiquetas del sitio web y medir las solicitudes de empleo, así como las solicitudes de contacto. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. La transferencia de datos a los EE. UU. se realiza de acuerdo con la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión Europea (Escudo de la privacidad UE-EE. UU.).
Para obtener más información sobre Google Tag Manager, consulte https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html. La política de privacidad de Google se puede encontrar en https://www.google.com/policies/privacy/.
HubSpot
Utilizamos en nuestro sitio web la herramienta de marketing entrante "HubSpot", que es proporcionada por HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 Estados Unidos. HubSpot es un software de marketing todo en uno basado en la web que sirve para la realización y el control del marketing entrante. Nos ayuda a despertar su interés por nuestros productos. Se crea un contacto personal dentro de HubSpot tan pronto como un visitante anónimo del sitio web rellena un formulario de HubSpot. En este momento se crea un contacto basado en su dirección de correo electrónico.
Finalidades del tratamiento
HubSpot se utiliza con fines de individualización de la publicidad y con fines de investigación de mercado.
Base jurídica
Los fines descritos constituyen un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Destinatarios / categorías de destinatarios
El destinatario de los datos recogidos es HubSpot.
Transferencia a terceros países
Los datos personales se transfieren a los EE. UU. en virtud del Escudo de la privacidad UE-EE. UU. Puede consultar el certificado aquí. Además, hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con HubSpot y aplicamos las estrictas directrices de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar HubSpot.
La política de privacidad de HubSpot se puede encontrar en https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Facebook-Ads – Custom Audiences
Utilizamos la función de remarketing "Custom Audiences" de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Con Custom Audiences podemos dirigirnos a los usuarios de nuestro sitio web con publicidad de forma específica, mostrando anuncios de Facebook personalizados y basados en intereses (https://de-de.facebook.com/business/products/ads) cuando visitan la red social Facebook.
Utilizamos Facebook Custom Audiences en la variante "Facebook Custom Audiences from Website" (Facebook Pixel). Para ello, se integra un píxel invisible en nuestro sitio web. Si un cliente potencial consulta determinados productos en nuestro sitio web, este píxel invisible transmite los datos a Facebook. La próxima vez que el cliente potencial inicie sesión en Facebook, recibirá publicidad dirigida al producto que había visto antes, pero que posiblemente no había comprado, debido a la integración del píxel.
El tratamiento de estos datos personales se lleva a cabo con el fin de optimizar nuestras ofertas y la publicidad individualizada. Aquí también residen nuestros intereses legítimos, por lo que el tratamiento es admisible de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. La transferencia de datos a los EE. UU. se realiza de acuerdo con la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión Europea (Escudo de la privacidad UE-EE. UU.). Si no desea que Facebook asigne la información recopilada directamente a su cuenta de usuario de Facebook, puede desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" en la configuración de su cuenta de usuario en Facebook. Para ello, debe estar conectado a Facebook.
Encontrará más información sobre la recopilación y el uso de los datos por parte de Facebook, sobre sus derechos y posibilidades de proteger su privacidad en la política de privacidad de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).
LinkedIn Insight Tag
Utilizamos en nuestro sitio web un servicio ("LinkedIn Conversion-Tracking") de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). Para ello, se utiliza la "Insight Tag" de LinkedIn para apoyar el servicio.
Con el seguimiento de conversiones de LinkedIn podemos medir la eficacia de nuestros anuncios. Cada vez que se accede a una de nuestras páginas que contiene funciones de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn es informado de que usted ha visitado nuestras páginas de Internet. Al mismo tiempo, LinkedIn puede depositar o leer cookies en su dispositivo final, a menos que haya prohibido el uso de cookies en su navegador. Con la ayuda de la Insight Tag de LinkedIn, podemos analizar en particular el éxito de nuestras campañas dentro de LinkedIn o determinar los grupos objetivo para estas campañas sobre la base de la interacción de los usuarios con nuestra oferta en línea. Si está registrado en LinkedIn, LinkedIn podrá asignar su interacción con nuestra oferta en línea a su cuenta de usuario.
La Insight Tag de LinkedIn permite recopilar datos sobre las visitas de los miembros a nuestro sitio web, incluyendo la URL de referencia, la dirección IP, las características del dispositivo y del navegador, la hora y las visitas a las páginas. Estos datos se eliminan en un plazo de siete días.
LinkedIn no nos transmite los datos personales, sino que solo ofrece informes agregados sobre el público objetivo del sitio web y el rendimiento de los anuncios.
El tratamiento de los datos sirve para mostrar publicidad personalizada y nos permite evaluar el uso de nuestro sitio web. Esto es un interés legítimo de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Puede impedir el almacenamiento y la lectura de las cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador. También puede impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web a LinkedIn, así como el tratamiento de estos datos por parte de LinkedIn, estableciendo una cookie de exclusión voluntaria que impida la futura recopilación de sus datos al visitar este sitio web. Para ello, haga clic en este enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).
PostHog
Utilizamos en nuestra aplicación la herramienta de análisis de productos "PostHog", que es proporcionada por:
PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114
Responsable de la protección de datos: Charles Cook (VP Operations), [email protected]
PostHog es una plataforma para el desarrollo y análisis de productos que permite desplegar secuencialmente nuevas funciones en el marco de la gestión de lanzamientos, garantizar su estabilidad y analizar su uso. Para analizar el comportamiento de uso, se crean las llamadas Session Replays, sin rastrear las entradas de los usuarios. Además, los datos se procesan con fines de apoyo y análisis.
Finalidades del tratamiento
El uso de PostHog se realiza con el fin de mejorar el sitio web y analizar el uso del mismo.
Base jurídica
Los fines descritos constituyen un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Destinatarios / categorías de destinatarios
El destinatario de los datos recopilados es PostHog Inc., en cuyo caso Echometer utiliza exclusivamente el hosting de la UE.
Transferencia a terceros países
No se realiza ninguna transferencia a terceros países.
Brevo / Sendinblue SAS
Utilizamos para el marketing de newsletters la herramienta "Brevo", que es proporcionada por:
Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 París, Francia
Responsable de la protección de datos: [email protected]
Finalidades del tratamiento
El uso de Brevo se realiza con fines de comunicación por correo electrónico.
Base jurídica
Los fines descritos constituyen un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Destinatarios / categorías de destinatarios
El destinatario de los datos recogidos es Sendinblue SAS.
Transferencia a terceros países
No se realiza ninguna transferencia a terceros países.
Google reCAPTCHA
Para nuestro formulario de contacto utilizamos "Google reCAPTCHA". El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, con Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., como subencargado del tratamiento.
Con reCAPTCHA comprobamos si las entradas de datos en el formulario de contacto (por ejemplo, en los campos de texto) las realiza una persona física. Para ello, el servicio analiza automáticamente diversas informaciones (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo de permanencia, los movimientos del ratón) en cuanto se abre el formulario de contacto y las transmite a Google.
Fines del tratamiento
Protección del formulario de contacto contra el uso indebido y automatizado (bots/spam) y garantía de la disponibilidad de nuestros sistemas.
Base jurídica
Interés legítimo según el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Destinatarios / categorías de destinatarios
Google Ireland Limited como proveedor; Google LLC (EE. UU.) como subencargado del tratamiento.
Transferencia a terceros países
Puede producirse una transferencia de datos personales a los EE. UU.; Google se basa para ello en las cláusulas contractuales estándar de la UE.
Duración del almacenamiento de datos
Google almacena los datos recogidos por reCAPTCHA según sus propios plazos de supresión. Encontrará más información en la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de, así como en las condiciones de uso en https://policies.google.com/terms?hl=de.