¿Qué es un Product Owner en el Scaled Agile Framework SAFe? - Cifras, datos, hechos 

Sabes que la estructura organizativa ágil es orgánica con roles y no jerárquica. En Scaled Agile Framework - SAFe es un método para escalar la agilidad. Puedes obtener más información sobre el propio SAFe en nuestros diversos artículos del blog, por ejemplo, sobre el 4 niveles del Marco Ágil Escalado. Hoy examinamos más de cerca el papel del Propietario de Producto del Marco Ágil Escalado. Por ejemplo, el Propietario de Producto SAFe tiene responsabilidades diferentes a las del Propietario de Producto Scrum.

 

Entonces, ¿qué es un Propietario de Producto de Scaled Agile Framework?

Un propietario de producto de Scaled Agile Framework se ocupa de los detalles del producto. Sus tareas incluyen la definición de historias de usuario. Debido al tamaño de los productos y proyectos en SAFe, sólo trabaja en una parte seleccionada del backlog del producto. Sin embargo, se ocupa de uno o varios equipos de desarrollo. El propietario del producto SAFe se centra en la táctica del producto.

 

Los 6 tipos de propietarios de productos

• El “Propietario del Producto Scrum” original, responsable de un producto en su totalidad. Su tarea es maximizar el valor. Por eso se le suele llamar “maximizador de valor”.
• Un “Feature Owner” que gestiona una característica importante del producto con la que interactúa el usuario final, como la búsqueda y la navegación en el sitio web de un minorista en línea. 
• Un “Component Owner” que posee un bloque de construcción arquitectónico como la capa de persistencia, es decir, “solo” componentes individuales del software
• Un “propietario de plataforma” que gestiona una plataforma como una colección de activos de software compartidos. 
• El “Propietario de Producto SAFe” que posee los detalles del producto. 
• Un “propietario de cartera” que gestiona un grupo de productos (relacionados).

Para reconocer las diferencias en las tareas de cada Product Owner, echa un vistazo al gráfico aquí En este, las diferencias se hacen muy evidentes.

 

Un ejemplo para comprender los distintos tipos de propietarios de productos

Para dejar aún más claro lo que es un SAFe Product Owner, sigue un ejemplo. Imaginemos que estamos desarrollando un teléfono móvil, digamos un iPhone. Hay una carcasa, una pantalla, una placa de circuito y mucho más. El Platform Owner es responsable del desarrollo de toda la placa de circuito (electricidad), que también puede servir de base para un mayor desarrollo del teléfono móvil (por ejemplo, iPhone 10 - iPhone 11). En esta placa de circuito hay varios componentes, por ejemplo, todas las funcionalidades del teclado. De esto se encarga el Component Product Owner. El Feature Product Owner no solo es responsable de los componentes individuales, sino de la funcionalidad completa del teléfono móvil, incluyendo la luz y el sonido, por ejemplo. El SAFe Product Owner es entonces responsable de una parte del teléfono móvil y gestiona el Feature, Component y Scrum PO. El Portfolio Owner es finalmente responsable de todo el teléfono móvil y “gestiona” así a todos los PO.

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Comparación Propietario de Producto Scrum y Propietario de Producto SAFe

Un Propietario de Producto Scrum es responsable del producto. Se ocupa de la visión, la estrategia y la táctica de un producto. Sin embargo, el modelo SAFe divide la responsabilidad del producto en dos funciones diferentes: 

• El gestor de producto SAFe: Es responsable de las decisiones estratégicas de producto.
• El Propietario de Producto SAFe: Es el responsable de la táctica del producto. 

En pocas palabras, significa que el jefe de producto decide qué productos construir a continuación. El propietario del producto, por su parte, ayuda al equipo de desarrollo a construir los productos. Juntos, ambos hacen el trabajo del Scrum Product Owner, por así decirlo, y la división se debe al escalado y al tamaño de los productos y proyectos. La división es una técnica de escalado habitual. Pero échale un vistazo tú mismo aquí.

El término Sincronización del Propietario del Producto aparece a menudo en este contexto. Al menos en términos de contenido, el PO Sync es más o menos el Scrum de los Scrums. El objetivo del PO Sync es garantizar la coordinación de la visión del producto y el contenido relacionado con el trabajo en todos los equipos. Sincroniza la visión, la estrategia y la táctica. Es otra función dentro de SAFe.

 

Tareas y responsabilidades del Propietario de Producto SAFe

El Propietario del Producto es responsable de preparar y participar en la planificación de la IP. Dentro de la iteración, es responsable de mantener el backlog del equipo, para lo siguiente: 

• Planificación de iteraciones
• Desarrollo de la historia justo a tiempo
• Aplicación de la Desarrollo guiado por el comportamiento (BDD) (Pruebas)
• Aceptación de las historias
• La apariencia como facilitadora
• Participación en demostraciones y retrospectivas del equipo

Utiliza métodos como el pensamiento de diseño - y herramientas de Exploración Continua como Personas, Mapas de empatía, Mapas del recorrido del cliente, Story Maps, para fomentar la percepción y la comprensión en los equipos para el cliente y el producto. El diagrama también ofrece una buena visión general de la división del trabajo.

 

Fuente: Marco ágil escalado

 

El modelo FAN-Out

¿Cómo se gestiona realmente una planificación de recursos adecuada y eficaz? Esta, incluyendo la utilización y las competencias de los miembros del equipo, es un factor decisivo en la colaboración. Especialmente cuando muchas personas trabajan juntas, la planificación de los recursos y los roles es enormemente importante. Estos deben coordinarse obligatoriamente entre sí. En el peor de los casos, puede haber cuellos de botella. La velocidad también se ve frenada por una planificación incorrecta o no óptima, todo lo cual genera costes innecesarios.

El modelo fan-out se ocupa del número adecuado de recursos de los jefes de producto, los propietarios de producto y el equipo ágil. Éstos deben ser lo más equilibrados posible para garantizar la Tren de liberación ágil (ART) para gestionar eficazmente. Si la carga de trabajo no es óptima, todo el sistema y las personas que lo integran pasarán mucho tiempo aclarando cuestiones en lugar de trabajar de forma productiva. Por experiencia puedo decir que en la mayoría de los casos esto provoca costes y errores. Además, una forma de trabajar descoordinada tiene un fuerte efecto externo y también cuesta puntos en excelencia aquí.

Por tanto, aquí puedes hacer un buen uso del modelo FAN-Out. Cada gestor de producto puede apoyar hasta cuatro OP. Cada uno puede ser responsable de uno o dos equipos ágiles. De nuevo, cuantas más personas participen, más importantes son la comunicación y la transparencia.

Para obtener la certificación, deberías a través de www.scaledagile.com reservar un curso con examen incluido. A través de esta plataforma tienes acceso a todos los proveedores y formadores que pueden certificar SAFe. Las certificaciones (cursos y exámenes) suelen tener lugar actualmente en línea. Además de la certificación SAFe PO, existen muchas otras certificaciones.

 

Descripción del puesto y grupo destinatario

Un Propietario de Producto/Gestor de Producto SAFe certificado es un experto SAFe que trabaja con los clientes y las organizaciones de desarrollo para identificar y priorizar los requisitos.

 

Se te enseñarán las siguientes habilidades básicas:

• Aplica la mentalidad Lean-Agile y los principios y prácticas SAFe. 
• Identificar las necesidades del cliente
• Escribir epopeyas, capacidades, reportajes e historias
• Priorizar el trabajo para añadir valor a la empresa 

Puedes hacer un curso en distintos países, con distintos formadores y socios (por ejemplo, IBM o Capgemini). La duración suele ser de 2 días. Dispones de 90 minutos (1,5 horas) para el examen. Hay que responder a un total de 45 preguntas. La lengua de certificación es el inglés. Si contestas 35 de 45 (77%) POPM4. POPM5 se concede si respondes correctamente a 33 de 45 (73%).

Fuente: isapm.org

Por regla general, los costes oscilan entre 995 y 1.400 euros y varían en función del proveedor.

El primer intento de examen está incluido en la matrícula del curso si el examen se realiza en los 30 días siguientes a la finalización del curso. Cada intento repetido cuesta 50 euros.

Un Propietario de Producto del Marco Ágil Escalado certificado gana aprox. De 55.000 a 65.000 EUR/año.

Depende mucho de la madurez, la experiencia y la personalidad del propietario del producto, pero también del entorno en el que vaya a trabajar.

 

Resumen y crítica

El propietario del producto en SAFe no es el mismo que el propietario del producto en SCRUM. Debido al tamaño y complejidad del método SAFe, las tareas y responsabilidades del propietario del producto se dividen entre dos personas. 

Esto requiere cooperación para que los productos puedan desarrollarse de forma óptima. A menudo se traduce en un mayor esfuerzo de coordinación. Si es probable que haya muchas incertidumbres y cambios en el proyecto, el método SAFe, incluido el Propietario del Producto SAFe, es menos adecuado. 

Mientras sigas buscando una estrategia que funcione bien para introducir un producto en el mercado, lograr la adecuación producto-mercado y luego hacer que el producto siga creciendo, es especialmente importante combinar las decisiones estratégicas y tácticas sobre el producto y ponerlo en práctica, por ejemplo, con SCRUM. Por tanto, es aconsejable utilizar SAFe con prudencia en las fases de desarrollo, lanzamiento y crecimiento (temprano) del ciclo de vida del producto.