Diferencias Jefe de Equipo vs. Scrum Master: ¿Es posible ambas cosas?

Scrum Master vs Líder de Equipo: Un Scrum Master y un Líder de Equipo tienen funciones y responsabilidades diferentes en un contexto ágil, aunque puede haber cierto solapamiento dependiendo de la organización y de cómo estructuren sus equipos. A continuación encontrarás algunas diferencias entre ambas funciones.

También examinaré detenidamente cuándo y cómo es posible desempeñar ambas funciones al mismo tiempo. Esto por adelantado: no es lo ideal.

Scrum Master vs. Jefe de Equipo

Diferencias entre líderes de equipo y scrum masters

Para empezar, hay que decir que, según la guía de Scrum, en un equipo Scrum no hay Team Leader, sino solo un Scrum Master, un Product Owner y el equipo de desarrollo. Sin embargo, esto se observa a menudo de forma diferente en la práctica.

Aquí están, pues, algunas diferencias fundamentales entre un Scrum Master y un Team Leader. Dicho esto, por supuesto, son simplificaciones y seguramente no siempre se viven exactamente así en la práctica.

1. Centrarse en el proceso frente a centrarse en los resultados:

   • El Scrum Master se centra principalmente en el proceso Scrum y en garantizar que el equipo sigue los principios ágiles y las directrices de Scrum. Se centra en eliminar obstáculos, mejorar la productividad y optimizar el proceso.
   • Un Team Leader, en cambio, está más orientado a la consecución de los objetivos y resultados del equipo. El Team Leader suele asumir un papel de liderazgo para garantizar que el equipo alcance sus objetivos y trabaje en conjunto de forma eficiente. Además, suele tener una formación técnica, por ejemplo, como Senior Developer, y, en consecuencia, también tiene el objetivo de desarrollar profesionalmente a los desarrolladores junior, pero menos a nivel humano.

2. Responsabilidades:

   • El Scrum Master es responsable de garantizar que el equipo comprenda el proceso Scrum, se adhiera a él y lo mejore continuamente. Se centra en crear un entorno óptimo para el equipo.
   • Un Jefe de Equipo es más responsable del rendimiento y los resultados del equipo. Esto puede incluir la planificación de recursos, el establecimiento de objetivos, las revisiones del rendimiento y el liderazgo general del equipo.

3. Liderazgo de equipos vs. facilitación:

   • El Jefe de Equipo tiene un papel más activo en la gestión del equipo y da instrucciones claras para garantizar que el equipo alcance sus objetivos. El Jefe de Equipo también puede ser responsable del desarrollo profesional de los miembros del equipo.
   • El Scrum Master, por su parte, asume un papel más de apoyo y facilitación. Se centra en crear un entorno en el que el equipo pueda trabajar de forma autónoma y en eliminar los obstáculos que puedan dificultar el progreso.

4. Autoridad y poder de decisión:

   • Un Jefe de Equipo suele tener más autoridad y poder de decisión que el Scrum Master. Los Líderes de Equipo pueden tener autoridad directa para tomar decisiones y gestionar recursos.
   • Por lo general, el Scrum Master no tiene autoridad directa para tomar decisiones sobre el trabajo del equipo, sino que trabaja para garantizar que el equipo actúe de forma autoorganizada. Los obstáculos se identifican y se transmiten a las personas adecuadas para que los resuelvan.

5. Jerarquía y autoridad:

   • Scrum Master: Por regla general, el Scrum Master no tiene autoridad disciplinaria sobre los miembros del equipo. Su autoridad se basa más en la influencia y el coaching.
   • Jefe de equipo: El jefe de equipo suele tener responsabilidad disciplinaria y puede influir directamente en el desarrollo profesional de los miembros del equipo.

6. Objetivo:

   • Scrum Master: El principal objetivo del Scrum Master es la mejora continua del equipo y del proceso ágil.
   • Jefe de equipo: El Jefe de Equipo pretende maximizar la eficacia del equipo en la consecución de sus objetivos profesionales.

"¡Muchos miembros del equipo tienen miedo de hablar!"

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"¡Descubrimos demasiados problemas inesperados y bugs demasiado tarde!"

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"¿Por qué a veces necesito horas para preparar una simple retrospectiva?"

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Scrum Master vs. Jefe de Equipo

Scrum Master y jefe de equipo: lo que debes tener en cuenta

Como ya se ha dicho, ya no es Scrum clásico si tienes un papel clásico de Jefe de Equipo en el equipo. 

A pesar de ello, muchas empresas lo hacen de otra manera y puede que tengan ambos roles. Si esto es así, para bien o para mal, ¿qué hay que tener en cuenta?

1. Carga de tiempo:

   • Ambas funciones requieren tiempo y compromiso. El peligro es que la persona se sobrecargue, sobre todo si las exigencias y responsabilidades de ambas funciones en una organización son elevadas.

2. Potencial de conflicto:

   • Podrían surgir conflictos entre los requisitos y las prioridades de ambos roles. Por ejemplo, centrarse en la optimización de los procesos (Scrum Master) podría entrar en conflicto con el liderazgo técnico y la toma de decisiones (Jefe de Equipo).

3. Conflictos de intereses:

   • Puede resultar difícil actuar con objetividad e imparcialidad, sobre todo cuando se trata de asuntos disciplinarios o de evaluaciones del rendimiento individual.

4. Autoorganización del equipo:

   • Una de las principales tareas del Scrum Master es permitir que el equipo se organice por sí mismo. Si la misma persona es también el líder técnico, hay que tener cuidado de que la autoorganización del equipo no se vea perjudicada.

5. Aclaración de funciones:

   • Es importante definir expectativas y límites claros para los dos papeles, de modo que el equipo y la organización comprendan cómo se dividen las responsabilidades.

6. Más formación y apoyo:

   • Puede ser útil obtener formación o apoyo en ambas funciones para asegurarse de que la persona está familiarizada tanto con las últimas prácticas ágiles como con las habilidades técnicas necesarias.

7. Reflexión y adaptación continuas:

   • Es importante reflexionar y revisar periódicamente la eficacia con la que se está desempeñando la doble función. Puede que sea necesario realizar ajustes para garantizar que se abordan adecuadamente ambos aspectos de la función.

8. Las herramientas adecuadas:

   • Sin duda, hay herramientas que pueden hacer que el trabajo tanto de un Jefe de Equipo como de un Scrum Master sea drásticamente más eficaz, como Echometer (más sobre esto más adelante). Estas herramientas deben utilizarse activamente.

Sin duda, puede haber ventajas en tener a una persona en ambas funciones, como una mayor integración del liderazgo técnico y procedimental. Sin embargo, hay que tener en cuenta los retos y posibles conflictos mencionados anteriormente. En algunas organizaciones se opta deliberadamente por este doble papel, mientras que otras hacen una distinción estricta entre ambos cargos.

El siguiente gráfico introduce bien nuestra próxima sección: un pequeño consejo: las reuniones individuales son en ambos roles una de tus mayores palancas para que tu equipo tenga éxito.

Scrum Master vs. Jefe de Equipo

Hacer que las ruedas dobles sean más eficientes con las herramientas

La mejora continua es uno de los temas centrales del Scrum Master, y a menudo se descuida si el rol solo se vive a tiempo parcial. En ese caso, Echometer puede ayudar. Se ha desarrollado especialmente para equipos que tal vez no tengan un Scrum Master dedicado a tiempo completo para su equipo.

Por un lado, Echometer ayuda al coaching de equipos con una herramienta de retrospectiva, pero también con una herramienta de reuniones uno a uno. Se centra en hacer más eficientes a los jefes de equipo de los equipos ágiles que tienen reuniones periódicas uno a uno.

Haz que tus reuniones 1:1 sean emocionantes, mide las tendencias y, sobre todo, ¡progresa en el desarrollo de tus desarrolladores de software!

No dudes en probar una de nuestras plantillas, mira abajo. La siguiente plantilla es una plantilla estándar para, por ejemplo, reuniones individuales quincenales. También incluye un “control de ánimo” medible al final, que por supuesto puedes adaptar:

👋 Bienvenido & Rompehielos

• ¿Cómo está el tiempo ahora mismo en tu proyecto / tus tareas?

📕 Temas del empleado [Nombre]

• …

👈 Temas del directivo

• ¿Qué ha ido bien?
• ¿Retos?
• ¿Próximas prioridades?

⁉️ Control de ánimo (Encuesta)

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Abrir la plantilla en la herramienta 1:1

Scrum Master vs. Jefe de Equipo

Conclusión - Scrum Master y Jefe de Equipo

Asumir las funciones de Scrum Master y Jefe de Equipo al mismo tiempo no es lo ideal y no se recomienda. Al mismo tiempo, probablemente sea una realidad en muchos equipos. En este caso, el papel requiere una gestión cuidadosa del tiempo, una comunicación clara y la capacidad de alternar entre el coaching orientado al proceso y el liderazgo técnico.

Aunque es posible, los equipos y las organizaciones deben considerar los retos y, posiblemente, plantearse una división clara de las tareas para garantizar una colaboración ágil eficaz.

Por último, otra vez la indicación: si alguna vez quieres probar cómo se siente desarrollar aún más a tu equipo con nuestra herramienta: puedes iniciar una retrospectiva ágil sin iniciar sesión, en ese caso el taller “Keep, Stop, Start”. 

También puedes reenviar nuestro sitio web a los compañeros responsables: www.echometerapp.com.

Continúa: ¿Qué debemos conservar?

Detener: ¿Con qué debemos detenernos?

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