El arte de mirar atrás: preguntas bien pensadas para retrospectivas eficaces
Si quieres mejorar la eficacia de tu equipo, no puedes evitar reflexionar periódicamente sobre lo que ha hecho tu equipo y sobre cómo podéis hacerlo mejor en el futuro.
Existen plantillas de retrospectiva precisamente con este fin. Éstas te proporcionan un catálogo de preguntas que puedes plantearte como equipo para apoyar la autorreflexión de la mejor manera posible.
Un clásico entre las retrospectivas es, por ejemplo, la retrospectiva “bien / mal”. En ella, te planteas las dos sencillas preguntas de qué ha ido “bien” y qué ha ido “mal”. Y aunque estas dos preguntas parezcan muy omnicomprensivas, muy pronto se vuelven aburridas y, por tanto, sólo generan unas pocas percepciones útiles sobre las oportunidades de mejora del equipo.
Y precisamente por eso es importante plantear preguntas retrospectivas bien pensadas en una retro. Por un lado, aportan variedad al ritual retro y, por otro, revelan nuevas perspectivas sobre el trabajo en equipo.
6 Preguntas retrospectivas bien planteadas:
Método 1: Preguntas retrospectivas de la entrega Agile
La primera retrospectiva se centra en la agilidad de tu equipo. Esto te permite comprobar si tu equipo funciona como una máquina bien engrasada o si algunos puntos de fricción están haciendo que todo tiemble:
Preguntas bien pensadas para la retrospectiva
Método 2: Preguntas retrospectivas sobre los compromisos del equipo
Un equipo sólo puede funcionar realmente bien si tira junto y en la misma dirección. Estas preguntas retrospectivas abordan exactamente eso. ¿Trabajáis juntos o unos contra otros?
Preguntas de health check (escala)
Preguntas abiertas
Preguntas bien pensadas para la retrospectiva
Método 3: Seguridad psicológica - Health Check Preguntas retro
Dado que ya estamos hablando de reflexión todo el tiempo, debe existir la base necesaria para ello. La llamada “seguridad psicológica”.
Sólo si esto está en su sitio tiene sentido ocuparse de otros problemas y del potencial del equipo.
Esta es una retro de control de estado: una retrospectiva en la que se responden las preguntas en una escala de “Totalmente de acuerdo” a “Totalmente en desacuerdo”. Este tipo de retrospectivas suelen llevar mucho menos tiempo. Por lo tanto, es óptima para una semana en la que el tiempo ya escasea o en relación con la pregunta “¿de qué más queremos hablar?”:
Preguntas de health check (escala)
Preguntas abiertas
Preguntas bien pensadas para la retrospectiva
Método 4: Preguntas retrospectivas en batería
¿Tienes la sensación de que tu equipo se ha quedado sin fuerzas últimamente? Puedes afrontar este reto con las preguntas adecuadas de la retrospectiva de la batería:
Preguntas bien pensadas para la retrospectiva
Método 5: Preguntas de perspectiva de futuro
Normalmente, una retrospectiva siempre mira al pasado, pero una mirada al futuro también puede revelar mucho sobre la situación del equipo. Por eso, de vez en cuando también puedes mirar las preguntas de perspectiva de futuro:
Preguntas bien pensadas para la retrospectiva
Método 6: Preguntas retrospectivas de cuello de botella
A veces ocurre que tienes mucha energía en el equipo y, sin embargo, parece que ocurre muy poco. Este fenómeno suele deberse a cuellos de botella en el equipo. Para examinar más de cerca estas circunstancias, puedes plantearte las preguntas retrospectivas sobre los cuellos de botella:
Preguntas abiertas de respuesta:
Nuestro cuello de botella: ¿Cuál es la parte crítica de nuestras estructuras y procesos que determina cuánto podemos hacer como
¿Puede rendir el equipo?
¿Qué opciones hay para eliminar este cuello de botella?
Preguntas bien pensadas para la retrospectiva
Para una buena retrospectiva, no sólo hay que pensar bien las preguntas:
Cuando se trata de organizar retrospectivas realmente excepcionales, necesitas algo más que una gran plantilla retro. Aquí tienes algunas cosas que hacer y que no hacer para tu próxima retrospectiva:
Tareas pendientes:
- Utiliza siempre distintos formatos para las retrospectivas a fin de lograr un alto nivel de compromiso.
- Adapta la selección de preguntas retro a las circunstancias del equipo. Poca energía en el equipo → batería de preguntas retrospectivas.
- Crea un ambiente abierto y sin vergüenzas. Esto fomenta la honestidad y la calidad de la retroalimentación del equipo.
- Presta atención al tiempo. Está demostrado que las retrospectivas cortas tienen más éxito. Presta atención a la gestión del tiempo y recoge las respuestas a las preguntas antes de la retrospectiva.
- Celebra a tu equipo. Sólo reconociendo los aspectos positivos del trabajo en equipo se puede desarrollar un alto nivel de autoestima dentro del equipo.
Lo que no debes hacer:
- No trates la retrospectiva como un ejercicio obligatorio. A nadie le gusta hacer las cosas involuntariamente.
- Evita que la gente se vuelva demasiado dominante en un retro. Esto hace que rápidamente los demás no se sientan escuchados.
- La retrospectiva no debe convertirse en un cotilleo de café sin sentido. Por eso nunca debes dejar la retrospectiva sin medidas concretas.
- Una retrospectiva no es un foro de quejas. Asegúrate de que no se trata de repartir culpas, sino de encontrar soluciones juntos.
Preguntas bien pensadas para la retrospectiva
El arte de mirar atrás: preguntas bien pensadas para retrospectivas eficaces
Como puedes ver en este artículo, las buenas retrospectivas son algo más que “un nuevo formato retro”.
Una buena retrospectiva se adapta a las circunstancias del equipo y esto incluye también el formato retro que se adapte a la situación.
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