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Christian
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Métricas DORA e SPACE: 2 modelos, perguntas e 1 ferramenta

As equipes do Agile enfrentam o desafio de encontrar métricas que não apenas quantifiquem o progresso, mas também ajudem a fortalecer a equipe, melhorar a colaboração e focar nas necessidades do cliente. As chamadas métricas DORA DevOps e a estrutura SPACE podem ajudar nesse sentido. 

Já explicamos o contexto desses dois modelos em um artigo detalhado no LinkedIn e aqui no blog (consulte Métricas DORA e SPACE e: Tudo o que você precisa saber sobre o DORA & SPACE).

Na postagem a seguir, preparamos dois modelos de DORA e perguntas que você pode usar para começar a trabalhar para melhorar sua entrega hoje mesmo.

Antes de nos aprofundarmos no assunto, gostaria de destacar uma descoberta importante da pesquisa DORA DevOps que não deve ser esquecida em meio a todas as métricas:

“A conclusão mais importante do nosso programa de pesquisa de vários anos é que as equipas que adotam uma mentalidade e prática de melhoria contínua são capazes de alcançar os melhores resultados.” - Equipa de pesquisa DORA, Relatório DORA 2023, p. 57

Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas

Pesquisa de modelo de DevOps DORA

Vamos começar com um modelo para as quatro métricas-chave do DORA DevOps. Você encontrará as 4 perguntas para cada métrica DORA abaixo. Há também 4 perguntas abertas opcionais que você pode usar total ou parcialmente em sua retrospectiva.

Health Check Questions (Scale)

Frequência de implementação: estou muito satisfeito com a frequência com que implementamos o código na produção.
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Tempo de espera para alterações: depois que o primeiro código é confirmado, podemos implementá-lo muito rapidamente no Prod.
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Taxa de falha de alteração: nossas implementações de código muito raramente levam a erros no Prod.
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Tempo para restaurar o serviço: se ocorrer um erro no Prod, podemos corrigi-lo muito rapidamente.
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Open questions

O que melhoraria nossa frequência de implantação?
Qual é o nosso gargalo para implementar tarefas mais rapidamente no Prod?
O que tornaria nossas implementações menos propensas a erros?
O que nos ajuda a corrigir rapidamente os erros no Prod?

Portanto, este é um modelo simples que você pode usar para um workshop ou retrospectiva sobre as quatro métricas-chave do DORA DevOps. Vamos passar para a estrutura SPACE.

Uma nota intermediária: Uma métrica ágil simples, pragmática e muito útil é a mostrada no vídeo aqui. Agustina até compartilha publicamente os dados da equipe de todo o ano passado:

Play

Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas

Pesquisa de modelo de métricas do SPACE

Da mesma forma, é claro que você também pode usar a estrutura SPACE para começar a melhorar sua equipe com base em dados, fazendo algumas perguntas diretamente na retrospectiva. As cinco perguntas SPACE a seguir ajudarão você a fazer isso.

Health Check Questions (Scale)

Satisfação: Analisando as últimas semanas, estou muito satisfeito com meu trabalho.
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Desempenho: Quando olho para as últimas etapas, vejo que éramos uma equipe muito produtiva.
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Atividade: se você observar o nível de atividade nas ferramentas que usamos (por exemplo, capacidade de resposta em chats, feedback mútuo), somos uma equipe realmente engajada.
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Colaboração e colaboração: melhoramos como uma equipe por meio de comunicação intensa, colaboração e compartilhamento de conhecimento.
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Eficiência e fluxo: concluímos a maioria das tarefas rapidamente e sem atrasos ou interrupções.
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Portanto, este é um modelo simples que você pode usar para um workshop ou retrospectiva sobre as quatro métricas-chave do DORA DevOps. Vamos passar para a estrutura SPACE.

Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas

Modelo SPACE & DORA em Echometer

Como você viu, é possível executar esses modelos com o software Echometer ou com o aplicativo Echometer em uma equipe on-line ou híbrida. 

O Echometer é uma ferramenta digital que ajuda os líderes de equipes ágeis com retrospectivas ágeis e Health Checks de equipes. Seja remoto, híbrido ou no local: ele torna o coaching de equipe mensurável e profissionaliza o seu trabalho, poupando muito trabalho para você. Dê uma olhada em nosso site para saber mais: www.echometerapp.com.

Métricas DORA: Modelo, pesquisa, teste, perguntas

Conclusão: Monitoramento de DevOps DORA

As métricas do Agile são muito mais do que apenas números em um painel. Elas são uma ferramenta para fornecer percepções às equipes, melhorar seu desempenho e evoluir continuamente. Ao reconhecer que nem todo progresso é quantificável e que, muitas vezes, os aspectos humanos são tão importantes quanto os dados numéricos, podemos garantir que nossas métricas não apenas nos digam onde estamos, mas também onde podemos chegar. As retrospectivas do Agile no DORA e no SPACE oferecem a combinação ideal de métricas e mentalidade de aprimoramento.

Por último, mais uma vez a nota: Se alguma vez quiser experimentar como é desenvolver a sua equipa com a nossa ferramenta: Pode iniciar uma retrospetiva ágil abaixo sem fazer login, neste caso o workshop “Keep, Stop, Start”. 

Como alternativa, basta encaminhar nosso site para os colegas responsáveis: www.echometerapp.com.

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