Relatório de campo - Mudando do escritório para o trabalho em casa como uma equipe Scrum
Comentários sobre nossa experiência com o Echometer
Em nossos relatórios de campo, mostramos a você como o Echometer é usado na prática pelos próprios usuários que relatam suas experiências.
Enquanto estivermos fazendo o última vez com Holger Quando você ouviu um instrutor do Agile que conhecia o trabalho remoto antes do Corona, começamos com Michael Musolf Desta vez, um parceiro de entrevista que trabalha com suas equipes na Sede da C&A em Düsseldorf Você entrou em um novo tipo de situação por meio do Corona e do trabalho em casa.
Então, como ele fez essa transição e qual foi o papel do Echometer nisso? Leia para você!
Nosso convidado
JeanCaro Michael, temos o prazer de receber você como convidado neste formato hoje. Vamos começar por você: pode se apresentar brevemente?
MichaelOlá, meu nome é Michael e trabalho na C&A Services no departamento de Desenvolvimento de Software há 18 anos. Trabalhei como gerente de projetos por muitos anos e, já durante esse tempo, tentei melhorar os produtos e os processos da equipe junto com ela. Nos últimos 3 anos, tive o grande prazer de apoiar 2 equipes de produtos na área de comércio eletrônico como Scrum Master.
JeanE quem são as equipes e em quais produtos elas estão trabalhando?
MichaelAs equipes são formadas de maneira bem diferente:
- A Equipe 1 é responsável por Aplicativo do cliente responsável, ou seja, o aplicativo que você pode instalar no seu celular. Ele é composto por 2 desenvolvedores de iOS, 2 desenvolvedores de Android, 1 arquiteto de soluções e 1 proprietário de produto.
- A Equipe 2 supervisiona o eComHubnosso “centro de dados” no comércio eletrônico. Todos os sistemas relevantes para o comércio eletrônico (externos e internos) estão conectados ao eComHub. Quatro desenvolvedores, seis analistas de negócios e um proprietário de produto trabalham aqui.
A mudança induzida pela Corona para trabalhar em casa
JeanAntes do Corona, vocês trabalhavam juntos em Düsseldorf. O que mudou para você com o Corona?
MichaelExatamente, na época anterior ao Corona, todos nós trabalhávamos na sede em Düsseldorf. A interação pessoal e direta nos eventos Scrum é importante para nós. Como Scrum Master, eu me baseio em muitas informações úteis, como expressões faciais, gestos e a maneira como alguém fala.
Com o Corona, tivemos que mudar nossa maneira de pensar de um momento para o outro, pois todos nós nos mudamos para o escritório em casa. Eu estava muito curioso para ver se a equipe conseguiria lidar com essa mudança e como poderíamos trabalhar sob essas novas condições. O Daily e o Review já eram voltados para o trabalho remoto antes do Corona, mas a história era diferente com o Planning e o Retrospective. Aqui, tive que criar conceitos a tempo de deixar os processos existentes o mais inalterados possível, apesar do home office, e reduzir o impacto sobre a equipe Scrum ao mínimo absoluto.
Retrospectivas remotas do escritório em casa
Jean: Vamos às retrospectivas - como vocês resolvem isso ao trabalhar em casa?
MichaelPara a retrospectiva, o Echometer entra em ação: o Echometer permite que eu conduza uma retrospectiva remotamente com minhas duas equipes Scrum. Encontro muitos dos nossos módulos de métodos anteriores em uma forma ligeiramente modificada e posso continuar a usá-los. Isso faz com que a mudança para uma ferramenta digital seja agradável para nós.
Jean: Ao mesmo tempo, o Echometer traz novos elementos para a retrospetiva com as perguntas da escala, que os membros da equipe respondem antecipadamente - como isso é recebido?
Michael: Sim, exatamente. As perguntas da escala são ativamente aceitas pelas equipes: As perguntas nos ajudam a identificar novos problemas ou a adotar uma perspectiva diferente, a discuti-los e, se necessário, a tomar medidas durante a jornada. Por exemplo, uma pergunta nos motivou a pensar sobre o nível de detalhe no planejamento de sprint.
A propósito, também gerenciamos as medidas resultantes das discussões no Echometer para que você tenha automaticamente uma reapresentação na próxima retrospectiva e para discutir o progresso nela. De fato, isso funcionou melhor do que esperávamos.
Bem, um tópico, no entanto, foi deixado de lado: a háptica. Em nossas retrospectivas, todos podem participar ativamente do quadro branco ou do flipchart. Isso se tornou um pouco mais difícil agora. E a háptica não pode ser substituída por ferramentas.
O bom é que também posso compartilhar essas experiências diretamente com vocês, desenvolvedores da ferramenta. Portanto, espero que nossas experiências possam fornecer a vocês um feedback valioso para o desenvolvimento futuro do Echometer.
JeanSim, com certeza. Especialmente a ideia de integrar um quadro interativo é um tópico que estamos abordando ativamente agora, em grande parte com base no feedback dos nossos usuários.
Para concluir, talvez brevemente: Qual é a sua recomendação sobre como passar por esse período com sucesso como Scrum Master com suas equipes?
MichaelTentamos ativamente combinar as oportunidades oferecidas pelo trabalho em casa do Corona com nossos pontos fortes: Assim, temos uma flexibilidade maior devido à independência local e, ao mesmo tempo, usamos nossa coragem para experimentar coisas novas repetidas vezes, a fim de nos desenvolvermos constantemente nessas novas condições estruturais.
Portanto, acho que os Scrum Masters devem, acima de tudo, apoiar as equipes a usar ativamente as vantagens dessa situação, em vez de se preocuparem demais com as possíveis desvantagens.
JeanParece bom. Michael, obrigado por suas ideias!
Nesse sentido, vocês, como equipe, também devem aproveitar as oportunidades que essa nova situação oferece!
Se houver um Ferramenta para retrospectivas com estímulos de reflexão direcionados pode apoiar suas equipes, clique com prazer aqui, para saber mais sobre o Echometer.
PS: Ah, você já usa o Echometer? Então, entre em contato com Jean se você também estiver interessado em compartilhar suas experiências neste formato ✌️
Nosso parceiro de entrevista
Autor: Michael Musolf – Scrum Master da C&A em Düsseldorf
