O guia definitivo para retrospectivas de equipe bem-sucedidas (parte 1): 3 dicas para introduzir retrospectivas
As retrospectivas devem ser divertidas e variadas, mas, acima de tudo, devem ser uma coisa só: Movendo as equipes para frente. Nesta série de artigos, compartilhamos algumas dicas sobre como você pode ter sucesso.
O objetivo é dar a você conselhos práticos sobre como deixar sua equipe animada com as retros, trazer um sopro de ar fresco para a dinâmica da equipe e (re)acender o desejo por retros.
Primeiro, o mais importante: Bons retrospectivos precisam de equipes comprometidas.
Eu, várias vezes.
1. Fazendo a pergunta sobre o significado
”Comece com o porquê”
Para que as retrospectivas realmente funcionem, é preciso uma equipa empenhada que veja valor acrescentado nas retros. Se esta questão fundamental de sentido não for respondida, em fases de stress, sentir-se-á sempre como se estivesse a roubar tempo à equipa com as retros - uma sensação desagradável.
Então, qual é o objetivo das retrospectivas da sua equipe? E por que você investe bem o seu tempo nas retrospectivas? Essa pergunta deve ser discutida abertamente com a equipe. A experiência mostra que os seguintes pontos de reflexão são adequados:
- Qual é o objetivo comum da nossa equipe?
- Quais fatores críticos de sucesso podem ser influenciados pela equipe para atingir essa meta? Ou: Se falharmos como equipe, qual seria o motivo? (consulte o método Pré-morte )
O objetivo dessas perguntas é conscientizar os membros da equipe de que a realização da meta da equipe não pode ser alcançada por meio do desempenho individual, mas que há interdependências que exigem cooperação.
Sempre que a cooperação entre várias pessoas ou equipes for necessária, há diferentes maneiras de projetar essas interfaces de cooperação. Cada variante de design traz consigo vantagens e desvantagens/“pontos de ruptura predeterminados”.
Exemplo: Se todas as equipes registrarem seus todos em um quadro Kanban comum, isso tem a vantagem de oferecer uma boa visão geral das dependências entre as equipes. Ao mesmo tempo, as equipes individuais têm menos liberdade para projetar seus quadros Kanban: Por exemplo, as colunas e os esquemas de cores podem ser definidos de forma centralizada.
Afiando o machado
Portanto, os conflitos são inevitáveis e não podem ser evitados em caso de dúvida. É por isso que é tão importante criar espaço nas retrospectivas para pesar os prós e os contras e também para tomar decisões sobre itens de ação (e experimentos) na equipe.
No final, trata-se de questionar as ferramentas (no sentido mais amplo, também o ambiente de trabalho) e adaptá-las às necessidades de cada um para atingir melhor as metas da equipe. Na vida cotidiana, as pessoas geralmente estão tão concentradas em sua contribuição e em suas tarefas que é difícil identificar esses potenciais de otimização. Esta história em quadrinhos ilustra bem essa filosofia:
2. Comprometimento da equipe
No melhor dos casos, responder à pergunta sobre o significado revelou alguns fatores de sucesso e condições estruturais que só podem ser influenciados ou moldados de forma significativa por meio da reflexão conjunta da equipe. As retrospectivas oferecem à equipe um espaço para reflexão. Ao mesmo tempo, todos os membros da equipe devem se comprometer a contribuir ativamente.
Compromisso por meio da tomada de decisões em equipe
Em geral, é sensato tomar a decisão sobre a introdução de retrospectivas na equipa e, ao mesmo tempo, definir em conjunto a duração e a frequência das mesmas. Quer se agendem semanalmente, de 2 em 2 semanas ou de 3 em 3 semanas, o mais importante é que todos os membros da equipa se comprometam a manter este ritmo, pelo menos durante um período de teste.
No verdadeiro espírito ágil, este ritmo também deve ser posto em causa regularmente. Por isso, comunique ativamente o ritmo selecionado como uma “experiência a rever”. Isto reduzirá as atitudes defensivas na equipa e mostrará que é dada importância à participação ativa da equipa.
Como lidar com objeções
Importante: Podem surgir comentários como “Precisamos de retrospectivas? A nossa equipa é demasiado boa para retrospectivas”. Não. Nenhuma equipa é demasiado boa para retrospectivas! Em este artigo em inglês existem algumas boas respostas para as dúvidas clássicas, como “Precisamos de uma retrospectiva em cada sprint?” etc.
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3. Agiles Desenvolver a mentalidade
Muitas equipas mal tiveram pontos de contacto com o trabalho ágil e a cultura de feedback necessária para as retrospectivas. E mesmo muitas equipas que trabalham “de forma ágil” há algum tempo não estão necessariamente familiarizadas com a mentalidade ágil - muito menos a vivem.
Embora os métodos sejam relativamente fáceis de adaptar, leva tempo até que as equipes consigam adaptar uma nova mentalidade e trabalhar com sucesso com ela. É por isso que, especialmente ao introduzir as retrospectivas, deve fazer parte do balanço refletir sobre a implementação dos valores ágeis na equipe e, em seguida, tornar isso um tópico nas retrospectivas de forma contínua. Você pode encontrar mais informações sobre o tópico dos valores ágeis e como usá-los concretamente em nosso Artigo do blog sobre os valores ágeis.
Conclusão
Esperamos que esses pontos tenham dado a você uma valiosa fonte de reflexão que o ajudará a introduzir retrospectivas em sua equipe. Quais são as experiências que você teve com a introdução de retrospectivas ágeis? Que dicas você gostaria de ter recebido naquela época?
A propósito: Podemos ajudá-lo a introduzir retrospectivas: Desenvolvemos uma ferramenta especialmente para o efeito - diretamente da faculdade de psicologia da Universidade de Münster. Abaixo, encontrará a opinião de Nicole sobre a nossa ferramenta.
E, se quiser, você pode encontrar ainda mais informações abaixo 🙂
No acompanhamento de equipas ágeis, verificou-se que o Echometer ajuda sobretudo os moderadores menos experientes nas retrospectivas a brilharem. Oferece-lhes uma forma simples de realizar retrospectivas estruturadas e orientadas para os objetivos. — Nicole Röttger, Managing Director, Apiarista GmbH
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