O líder da equipe modera a retrospectiva? 10 dicas importantes
Olá, queridos líderes de equipe ágil! Como psicólogo e Scrum Master, partilho hoje algumas dicas essenciais sobre como moderar retrospectivas ágeis quando não se está na função de Scrum Master, mas sim na de líder de equipe ou numa forma de “chefe”. Como é que você, como líder e líder servidor, pode tirar o máximo partido deste importante momento no processo ágil? Vamos procurar respostas juntos!
Moderando a retroatividade como líder ou chefe de uma equipe ágil | Exemplo
O primeiro mais importante
Antes de mais nada: nem é preciso dizer que não é ideal se você moderar a retrospectiva ágil como líder da equipe, ou seja (dependendo da sua forma organizacional específica), potencialmente até mesmo como o tomador de decisões oficial de um funcionário. Por que isso acontece?
Obviamente, isso ocorre porque pode inibir muito a atmosfera aberta e absolutamente necessária na equipe. Quanto menos aberto você estiver para compartilhar um feedback honesto, menos proveitosa será a sua retrospectiva. Ela pode até terminar em um chamado scrum zumbi.
Nesse sentido, se possível, procure ter um moderador o mais neutro possível para sua retrospectiva. Entretanto, se isso não for possível por qualquer motivo, aqui estão pelo menos algumas dicas para você tirar o melhor proveito da situação.
Moderando a retroatividade como líder ou chefe de uma equipe ágil | Exemplo
Dicas para sua retrospectiva como líder de equipe
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A preparação é fundamental:
- Prepare bem a retrospectiva, definindo a agenda com antecedência. Certifique-se de que seja planejado tempo suficiente para cada fase.
- Colete feedback ou tópicos dos membros da equipe com antecedência para tornar a discussão mais direcionada. Ferramentas como o Echometer, por exemplo, podem ajudar você a fazer isso por meio de uma pesquisa.
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Crie uma atmosfera positiva:
- Enfatize o caráter construtivo da retrospectiva. O objetivo é identificar melhorias, não atribuir culpas. Em suma, não se esqueça de incluir a questão “O que correu bem?”.
- Use quebra-gelos ou jogos curtos para criar um ambiente descontraído e aproximar a equipe.
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Fique de olho na hora:
- Certifique-se de que a retrospectiva esteja dentro do prazo especificado. Respeite o tempo dos membros da equipe e cumpra a agenda planejada.
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Use várias técnicas retrospectivas:
- Use métodos diferentes para criar variedade e destacar diferentes aspectos da colaboração. Aqui estão 50 ideias de retrospectiva ágil para todas as equipes .
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Concentre-se em medidas concretas:
- Certifique-se de que, durante a retrospectiva, são identificadas ações e medidas concretas para abordar as áreas de melhoria identificadas - só então a equipa se sentirá levada a sério por si como líder.
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Incentive a participação ativa:
- Incentive todos os membros da equipe a participar ativamente. Certifique-se de que todos tenham a oportunidade de compartilhar suas perspectivas.
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Seja neutro e objetivo - a sua opinião vem por último:
- Como moderador, tente manter-se neutro e objetivo. Evite envolver-se demasiado na discussão ou dominar com a sua opinião. Como líder, a sua opinião pode influenciar muito os outros e contribuir fortemente para o “pensamento de grupo”. Regra básica simples: a sua opinião deve ser mencionada por último.
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Obtenha feedback sobre o processo:
- Peça feedback após a retrospectiva para melhorar também a sua moderação. Isso mostra que está aberto a sugestões e apoia a melhoria contínua. Por exemplo, o “ROTI-Score” provou o seu valor no Echometer: Uma pergunta simples sobre quão bem o tempo foi investido na retro, “Return On Time Invested”.
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Registre os resultados:
- Documente os resultados da retrospectiva, inclusive as ações identificadas. Isso ajuda no rastreamento e mostra o progresso ao longo do tempo.
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Promover a auto-organização:
- Incentive a equipe a encontrar soluções auto-organizadas. Dê a eles a liberdade de aprimorar seus próprios processos e ajude-os a assumir responsabilidades.
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Permitir feedback anônimo:
- Se necessário, ofereça a oportunidade de feedback anônimo. Às vezes, os membros da equipe se sentem mais livres para expressar suas opiniões se tiverem certeza de que sua identidade está protegida. Especialmente se você estiver moderando a retroação como líder da equipe. Ferramentas como o Echometer também podem ajudar muito você nesse caso.
"Many team members are afraid to speak up!"
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"We discover too many unexpected issues & bugs at a late stage!"
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"Why does it sometimes take me hours to prepare a simple retrospective?"
Solve this challengeModerando a retroatividade como líder ou chefe de uma equipe ágil | Exemplo
A melhor ferramenta para você como líder de equipe
Muitos dos pontos mencionados acima podem ser resolvidos por uma boa ferramenta de desenvolvimento retroativo e de equipe, como o Echometer. Ela foi desenvolvida especialmente para quando não há um Scrum Master dedicado em tempo integral nas equipes.
O Echometer é uma ferramenta digital que ajuda os líderes de equipes ágeis com retrospectivas ágeis e Health Checks de equipes. Seja remoto, híbrido ou no local: ele torna o coaching de equipe mensurável e profissionaliza o seu trabalho, poupando muito trabalho para você. Dê uma olhada em nosso site para saber mais: www.echometerapp.com.
Também vale a pena experimentar: Você, como líder de equipe, deixa a equipe realizar uma retro sem você e pergunta se isso é preferível para a equipe.
Christian Heidemeyer, psicólogo e Scrum Master
Moderando a retroatividade como líder ou chefe de uma equipe ágil | Exemplo
Conclusão - Moderação retroativa como líder ou chefe de equipe
Moderar retrospectivas ágeis é mais do que apenas falar. A escuta ativa, a diversidade de perspectivas, os itens de ação concretos e muitos outros aspectos (veja acima) são a chave para o sucesso em médio prazo.
Por último, mais uma vez a nota: Caso queira experimentar como é desenvolver ainda mais a sua equipa com a nossa ferramenta: Pode iniciar uma retrospectiva ágil sem login no seguinte, neste caso o workshop “Keep, Stop, Start”.
Como alternativa, basta encaminhar nosso site para os colegas responsáveis: www.echometerapp.com.
