Problemas de equipe e o que fazer do ponto de vista psicológico
Trabalhar em equipe traz muitas vantagens: ação mais ágil Você pode criar mais senso de pertencimento e muito mais em um curto espaço de tempo. No entanto, todos que estiverem lendo isso provavelmente pensarão em pelo menos uma experiência própria em que ocorreu exatamente o contrário.
Os problemas da equipe geralmente consistem na obstrução mútua dos membros. Você consegue reconhecer sua equipe de trabalho nas seguintes situações?
Todos puxando na mesma direção… mas na direção errada
Sabe-se que a coesão é muito importante em uma equipe, mas um bom trabalho em equipe em um ambiente de trabalho produtivo deve envolver muito mais. É muito fácil para os membros individuais da equipe concordarem com a maioria, mesmo que tenham uma opinião diferente. Ao fazer isso, eles não valorizam suficientemente seus próprios conhecimentos e evitam conflitos. Assim, a equipe tem problemas e isso pode significar a perda de oportunidades.
Por exemplo, o desenvolvedor de um aplicativo não se manifesta quando o plano de marketing é definido porque acha que não sabe nada sobre o assunto. Na realidade, ele sabe muito mais sobre os aplicativos práticos do aplicativo.
Portanto, é importante incentivar os membros da equipe a compartilhar sua visão das coisas, mesmo que ela não seja muito forte. A melhor maneira de evitar esses problemas na equipe é introduzir regras e métodos em que todos os pontos de vista possam ser examinados.
Nota:Você já ouviu falar do paradigma do perfil oculto? Estudos psicológicos mostraram que as decisões em grupo geralmente são tomadas usando apenas as informações que são conhecido por todos os participantes são. Por outro lado, o que é conhecido apenas por indivíduos não é compartilhado. Isso ocorre porque o conhecimento que muitos têm é mais aprovado, mesmo que não represente o quadro completo.
Boa coesão ou trabalho em equipe
O ser humano, como animal de grupo, tem a necessidade de reconhecimento e pertença no seu ambiente social. As reuniões devem ser divertidas e os colegas devem entender-se bem, sem dúvida, mas isso pode levar a problemas de equipa? Sim, se a relação entre eles for mais importante do que a resolução de problemas ou conflitos…
Ninguém pode trabalhar de forma sensata se você deixar os vulneráveis Harmonia do grupo. Uma boa moderação durante as reuniões pode ajudar.
As discussões devem ser conduzidas de forma relevante para a tarefa, enquanto os intervalos comuns devem ser reservados para trocas pessoais.
Você quer uma ajudinha? Neste vídeo, você encontrará dicas valiosas para uma facilitação eficaz de reuniões:
Problemas de equipe causados por “os outros
Um bom trabalho em equipe também deve significar que todos realmente se esforçam. No entanto, uma análise do desempenho dos funcionários também pode ter um efeito muito desmotivador. Para ilustrar isso, aqui estão alguns efeitos que a psicologia observou e que podem causar problemas para uma equipe:
- Vadiagem social: O desempenho é inconscientemente reduzido em tarefas simples no grupo, quando o desempenho individual não é visível ou avaliado.
- Aproveitamento: O desempenho é conscientemente reduzido quando a sua própria contribuição é considerada muito pequena. Quanto maior o grupo, maior este efeito.
- Efeito de otário: O desempenho é conscientemente reduzido quando se nota que os outros não se esforçam. Já não se quer ser “o parvo” que tira o trabalho dos outros.
- Soldadesca: O desempenho é conscientemente reduzido como protesto contra exigências demasiado elevadas.
Esses problemas de equipe são inevitáveis?
Sim, eu estaria mentindo se dissesse que há uma solução para tudo. Somos seres humanos e cometemos erros ou nos chocamos. Mas vamos olhar para isso de forma positiva, nenhum desses problemas de equipe significaria a queda de uma empresa, mas eles podem ser extremamente prejudiciais ao desempenho.
Então, como você garante que todos participem adequadamente das discussões e deem o melhor de si? Conforme mencionado anteriormente, é importante que você crie estruturas nas quais os membros da equipe possam participar. Os membros da equipe se sentem confortáveis . Deve haver um intercâmbio regular sobre se a maneira atual de trabalhar em conjunto ainda é produtiva.
Uma maneira simples de conseguir isso é fazer com que você tenha Retrospectivas de equipe. Por exemplo, as declarações a seguir devem se aplicar à sua equipe se você tiver superado os problemas de equipe acima:
- Na minha equipe, cada membro compartilha seu conhecimento e experiência individuais.
- Nossas reuniões são bem estruturadas e ainda deixam espaço para a criatividade e novas ideias.
- Em nossa equipe, você pode ter opiniões diferentes e ainda assim trabalhar em conjunto com sucesso.
- Acho fácil abordar questões difíceis ou controversas na minha equipe.
- Minha contribuição é um valor agregado real para minha equipe.
A propósito, todas essas são âncoras comportamentais do coach digital Echometer, que ajuda a desenvolver equipes especificamente a partir de uma perspectiva psicológica.
Este foi apenas um pequeno trecho de nosso Ferramenta com a qual sua equipe pode superar problemas e tornar visíveis os sucessos você pode. Se estiver interessado nos efeitos do Echometer, você pode dar uma olhada no Relatório de campo da Shopware AG:
Relatório de campo do ShopwareProblemas de equipa - Fontes:
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Aronson, E., Wilson, T. D., & Akert, R. M. (2014). Psicologia social (8ª ed. atualizada). Sempre aprendendo. Hallbergmoos: Pearson. http://lib.myilibrary.com?id=652729
Parker, G. M. (1990). Jogadores e trabalho em equipe. São Francisco: Jossey-Bass. http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.458.1302
Stasser, G., & Titus, W. (1985). Pooling of unshared information in group decision making: Biased information sampling during discussion (Agrupamento de informações não compartilhadas na tomada de decisões em grupo: amostragem de informações tendenciosas durante a discussão). Journal of Personality and Social Psychology, 48, 1467–1478. https://www.uni-muenster.de/imperia/md/content/psyifp/
Wegge, J. (2004). Leadership of working groups (Liderança de grupos de trabalho). Göttingen: Hogrefe. https://books.google.de/books?hl=de&lr=&id=IHhI_yeOXrEC&oi=fnd&pg=PR5&dq=Wegge
