A arte de olhar para trás: perguntas bem pensadas para retrospectivas eficazes
Se você deseja melhorar a eficácia da sua equipe, não pode deixar de refletir regularmente sobre o que ela fez e como pode melhorar no futuro.
Existem modelos de retrospectiva exatamente para essa finalidade. Eles fornecem um catálogo de perguntas que você pode fazer a si mesmo como equipe para apoiar a autorreflexão da melhor maneira possível.
Um clássico entre as retrospectivas é, por exemplo, a retrospectiva “boa/ruim”. Nela, você faz a si mesmo duas perguntas simples: o que foi “bom” e o que foi “ruim”. E mesmo que essas duas perguntas pareçam muito abrangentes, elas rapidamente se tornam entediantes e, portanto, geram apenas alguns insights úteis sobre as oportunidades de melhoria da equipe.
E é exatamente por isso que é importante fazer perguntas retrospectivas bem pensadas em uma retro. Por um lado, elas trazem variedade ao ritual retro e, por outro, revelam novas perspectivas sobre o trabalho em equipe.
6 Perguntas retrospectivas bem elaboradas:
Método 1: Perguntas retrospectivas sobre a entrega do Agile
A primeira retrospectiva se concentra na agilidade da sua equipe. Isso permite que você verifique se a sua equipe está funcionando como uma máquina bem lubrificada ou se alguns pontos de atrito estão fazendo com que tudo fique instável:
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Método 2: Perguntas retrospectivas sobre os compromissos da equipe
Uma equipe só pode funcionar muito bem se trabalhar em conjunto e na mesma direção. Essas perguntas de retrospectiva abordam exatamente isso. Vocês trabalham juntos ou uns contra os outros?
Health Check Questions (Scale)
Open questions
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Método 3: Segurança psicológica - Health Check Perguntas retroativas
Como já estamos a falar sobre reflexão o tempo todo, deve haver uma base para isso. A chamada “segurança psicológica”.
Somente se isso estiver em vigor é que faz sentido lidar com outros problemas e potenciais da equipe.
Esta é uma retrospetiva de verificação de saúde - uma retrospetiva onde se responde às perguntas numa escala de “Concordo totalmente” a “Não concordo de todo”. Estes tipos de retrospetivas geralmente levam muito menos tempo. Portanto, é ideal para uma semana em que o tempo já é escasso ou em conjunto com a pergunta “sobre o que mais queremos falar?”:
Health Check Questions (Scale)
Open questions
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Método 4: Perguntas retrospectivas sobre a bateria
Você tem a sensação de que sua equipe perdeu o fôlego recentemente? Você pode enfrentar esse desafio com as perguntas apropriadas da retrospectiva da bateria:
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Método 5: Perguntas sobre perspectivas futuras
Normalmente, uma retrospectiva sempre olha para o passado, mas uma olhada no futuro também pode revelar muito sobre o status da equipe. É por isso que você também pode analisar as questões de perspectiva futura de tempos em tempos:
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Método 6: Perguntas retrospectivas sobre gargalos
Às vezes acontece de você ter muita energia na equipe e, ainda assim, muito pouco parece acontecer. Esse fenômeno geralmente é causado por gargalos na equipe. Para analisar melhor essas circunstâncias, você pode fazer a si mesmo as perguntas de retrospectiva de gargalos:
Perguntas abertas de feedback:
O nosso gargalo: Qual é a parte crítica nas nossas estruturas e processos que determina o quanto nós, como
Equipa, podemos realizar?
Quais são as opções para eliminar esse gargalo?
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
Para que as retrospectivas sejam boas, não são apenas as perguntas que precisam ser bem pensadas:
Quando se trata de organizar retrospectivas realmente excepcionais, você precisa de mais do que apenas um ótimo modelo retrô. Aqui estão algumas coisas que você deve e não deve fazer para sua próxima retrospectiva:
Tarefas pendentes:
- Sempre use formatos diferentes para as retrospectivas a fim de obter um alto nível de envolvimento.
- Adapte a seleção de perguntas retroativas às circunstâncias da equipe. Baixa energia na equipe → perguntas retrospectivas de bateria.
- Crie uma atmosfera aberta e sem vergonha. Isso promove a honestidade e a qualidade do feedback da equipe.
- Preste atenção ao tempo. As retrospectivas curtas são comprovadamente mais bem-sucedidas. Preste atenção ao gerenciamento do tempo e colete feedback para as perguntas antes da retrospectiva.
- Comemore a sua equipe. Somente reconhecendo os aspectos positivos do trabalho conjunto é possível desenvolver um alto nível de autoestima na equipe.
O que você não deve fazer:
- Não trate a retrospectiva como um exercício obrigatório. Ninguém gosta de fazer coisas involuntariamente.
- Evite que as pessoas se tornem muito dominantes em uma conversa retroativa. Isso faz com que os outros não se sintam ouvidos.
- A retrospectiva não deve se tornar uma fofoca de café sem sentido. É por isso que você nunca deve sair da retrospectiva sem medidas concretas.
- Uma retrospectiva não é um fórum para reclamações. Certifique-se de que não se trata de atribuir culpa, mas de encontrar soluções em conjunto.
Perguntas bem elaboradas para a retrospectiva
A arte de olhar para trás: perguntas bem pensadas para retrospectivas eficazes
Como você pode ver neste artigo, boas retrospectivas são mais do que apenas “algum novo formato retrô”.
Uma boa retrospectiva se adapta às circunstâncias da equipe e isso também inclui o formato retroativo adequado à situação.
Sinta-se à vontade para consultar os nossos mais de 50 formatos de retrospetivas e experimentá-los gratuitamente - Aqui encontrará algo para cada situação:
