O que torna um líder de equipe muito bom: 5 características

Já escrevemos sobre o que os líderes de equipe devem fazer em relação a seus funcionários: Lista de verificação para líderes de equipe: 10 tarefas principais . Este artigo tem como objetivo discutir as qualidades que definem um Team Lead muito bom - independentemente de trabalhar com Scrum, Agile ou tradicionalmente com Waterfall.

Um gerente muito bom se comunica de forma clara e compreensível, tanto em termos de metas quanto de funções, expectativas e feedback. Ele não é um tagarela e vai direto ao ponto rapidamente.

Outra característica da comunicação forte é que o gerente pode adaptar seu estilo de comunicação à situação para atingir o tom certo em um determinado momento. Por exemplo, o gerente deve comunicar um feedback crítico em um tom sério, mas sem intimidar o membro da equipe ou colocar o subordinado direto em uma postura defensiva. 

Isso também significa que o feedback só é compartilhado pelo supervisor depois que uma relação de confiança é estabelecida com o funcionário. Além disso, o feedback negativo é primeiramente compartilhado em uma reunião individual e refletido em conjunto. Não importa se essas reuniões individuais são realizadas digitalmente ou virtualmente, remotamente ou pessoalmente no local. Consulte também nossa postagem sobre o tópico de feedback: Dar feedback com Radical Candor: 6 exemplos no setor de software .

Em uma equipe perfeita, cada membro da equipe se sente visto e valorizado por seu próprio supervisor.

Um líder de equipe muito bom dedica tempo para entender as necessidades, preocupações e metas dos subordinados diretos. Em relação a isso, ele se preocupa genuinamente com o sucesso dos membros da equipe.

Como uma chefe acima da média, você desenvolve um interesse genuíno pelo bem-estar de sua equipe. Você promove uma boa cultura de equipe, onde todos se sentem bem-vindos e aceitos. A escuta ativa também contribui exatamente para isso - um dos seus pontos fortes.

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Um bom supervisor exemplifica os valores que espera de sua equipe. Ele age com autenticidade e defende suas decisões, o que o ajuda a conquistar a confiança de seus funcionários no médio prazo. Honestidade e transparência são essenciais, pois somente se um gerente se comunicar abertamente é que os membros da equipe se sentirão seguros e levados a sério. 

Um chefe que cumpre suas promessas e assume seus erros demonstra confiabilidade e cria uma cultura de abertura. Para ele, os erros não são uma fraqueza, mas uma oportunidade de desenvolvimento adicional, tanto para o próprio gerente quanto para a equipe. 

Sua equipe obviamente preferirá seguir um supervisor que vive de acordo com seus próprios princípios em vez de alguém que apenas dita as regras.

Como um excelente supervisor, você é capaz de delegar tarefas. Você confia na equipe para realizar as tarefas com sucesso e encontra um bom equilíbrio entre autonomia e microgerenciamento para cada funcionário individualmente. No entanto, em caso de dúvida, você também assume a responsabilidade pelos erros e protege a equipe externamente.

É claro que você aborda o abuso de confiança ou o comportamento irresponsável de forma clara e precoce - mais uma vez, inicialmente em uma conversa individual. Uma boa chefe não se intimida com conversas desagradáveis a curto prazo, se forem necessárias para o sucesso da equipe a longo prazo.

Quando os funcionários propõem soluções alternativas, você, como um Team Lead muito bom, não se sente atacado. Pelo contrário: você está aberto a ideias e grato por todas as sugestões da equipe. Reagir com flexibilidade às mudanças e encontrar soluções criativas, juntamente com a equipe - é o que você mais gosta de fazer!

Outra característica da adaptabilidade é que um bom supervisor mantém a calma mesmo em situações de pressão, de modo que a equipe possa se concentrar em si mesma e em suas tarefas mesmo em situações difíceis.

Os líderes de equipe nunca são perfeitos. Reflita sobre como você avalia essas qualidades em si mesmo. Desenvolva uma mentalidade de crescimento e estabeleça metas para as qualidades que você deseja aprimorar. Veja também: Uma introdução à mentalidade ágil .

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